办公室文秘基本礼仪简介如何写?

办公室文秘基本礼仪简介
在办公室礼仪中文秘基本礼仪可以说是企业花精力重点关注的内容 。办公室是一个单位的窗口 , 办公室工作人员的个人形象往往代表着一个单位的形象、一种行业的形象乃至地方政府的形象 , 特别是文秘工作人员 。文秘部门是访客最先到达和最后达到的地方 , 给人以先入为主的第一印象和告别时的最后印象 , 文秘部门和文秘人员的形象和礼仪展示直接影响着整个企业和单位 。
如果文秘部门环境优雅、关系融洽 , 文秘人员态度友好 , 办事认真 , 就会给访客留下良好的印象 , 使访客心目中树立起本机关、单位的良好形象 , 进而增进外单位与本机关、单位的业务往来 。
办公室文秘礼仪
办公室文秘基本礼仪的作用
文秘工作人员在各种工作场合当中 , 免不了和各种各样的人打交道 。文秘自身的修养以及专业水准 , 在与人交往的过程中 , 都会通过自己的着装、仪态、言谈话语乃至奉一杯茶这样细节当中反映出来 。礼仪是文秘应当自觉遵从的基本行为规范、行为准则和规范化的活动程序 。文秘基本礼仪有以下作用:
文秘礼仪是文秘工作人员塑造良好职业形象的方法和途径 。
文秘工作人员的形象 , 是文秘的容貌、着装、言行举止、待人接物的态度方式等所有能够展示给他人的一切表象综合在一起 , 留给他人的印象 。这个印象 , 不仅代表着秘书个人是否“职业化” , 还代表着文秘所在单位的团体形象 。
文秘办公室相处礼仪
不论是学习还是运用文秘礼仪 , 关键是要懂得尊重为本 , 尊重在先 , 时时处处尊重所有的人 。要尊重别人 , 首先要尊重自己 , 必须严于律己 , 自尊自爱 。如果一个人对自己都不尊重 , 就不可能尊重别人 。
办公室文秘相处礼仪
尊重自己的交往对象应当是一种自觉的、由衷的行为 , 包含着自己的德才学识和气度雅量 , 绝不是装出来的 。对文秘工作人员而言 , 尊重上级意味着服从 , 尊重同事是一种本分 , 尊重下级是一种美德 , 尊重所有人是一种教养 。
与上级相处礼仪
办公室文秘人员与上级相处时 , 很重要的一点就是尊重上级 , 摆正关系 , 一般来说 , 上级在下级面前都有保持一定尊严和权威的心理 。文秘工作人员在与其相处时 , 不能目空一切 , 无视上级 。文秘工作人员在与上级相处时 , 要注意以下几点:尊重上级的职权、维护上级的威信、尊重上级的.工作业绩、理解上级工作的甘苦 。