管理学案例分析报告格式怎么样?( 九 )
莱温的发现:只有民主参与型领导效率最高 。
从激励-保健理论和巴纳德的组织理论及X,Y理论上解决:要设计合理的激励保健措施,组织是一个由人组成的协调系统;管理者的作用是沟通与激励下级;组织成功在于获得员工的合作 。解决员工的不满情绪 。导致工作满意的因素和导致工作不满意的因素是有区别的 。因此,管理者要调动和维持员工的积极性,首先要注意保健因素,以防止不满情绪的产生 。消除工作中的不满意因素只能带来平和,这些因素只能安抚员工,而不能激励员工,它们得到充分改善时,人们就没有不满意感了,但也不会感到满意 。
从管理学的系统原理上解决:统筹兼顾、分工协调,优化配置 。解决由于储备人才太多,没有被提拔任用的很多优秀大学生一直从事店面营业员等基层工作的问题 。这种现象在本质上是对员工的工作热情的一种严重消耗,不仅仅是无理压榨劳动力这个暂时性的现象,企业制度与企业文化更是令他们看不到希望 。
从领导的特质理论上解决:领导者有表率的作用 。要求领导先要做好表率 。正人先正己,做事先做人 。管理者要想管好下属必须以身组则 。示范的力量是惊人的 。而且要勇于替下属承担责任,而且要事事为先、严格要求自己,“做到己所不欲,勿施于人”,一旦通过表率树立起在员工中的威望,将会上下同心,大大提高团队的整体战斗力 。得人心者得天下,做下属敬佩的领导将使管理事半功倍 。
5. 案例分析总结
本案例借助一封员工辞职信,集中反映辽宁XL商业集团在日常管理、企业文化以及领导风格等方面存在的问题,通过案例确定案例所涉及的主要管理理论和方法,并通过这些管理理论来解决该企业所出现的问题 。
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