店铺规章制度格式怎么样？( 五 )

13、给顾客传递乳房健康运动保健，按摩手法、饮食结构搭配等健康知识（导购个人）
14、导购个人外在形象要求：着正装，并化淡妆，谈话得体，多使用销售中规范性用语，如：您好，欢迎光临，对不起，非常抱歉，谢谢您的惠顾，再见，请慢走，欢迎下次再来
15、导购个人职业发展的规划，对自己职业生涯的重视度和清晰度。
Vip管理培训
1、详细制作vip档案表：姓名、电话、出生年月日、有无生育、个性特征、身材特征、身体有无缺陷、从事行业、经济实力、身材变形程度、购买货品日期、次数、金额、产品明细、有无送礼、返券，购买周期、VIP客户发展顾客的个数记录等；
2、根据以上信息分析出ABC类客户；
3、根据客户的年龄段、家庭背景、知识背景等制定不同的VIP沙龙、郊游、KTV、亲子活动等；
4、异业联盟的活动开展，服装店的穿着搭配、美容院的护肤讲座等，不能有任何暗示性商业宣传；
5、VIP客户家里或身边亲戚朋友的喜事、悲事的祝福和慰问。