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创业从一个小目标开始
从搭建产品到建立公司——波折不断
当我们开始在旧金山招聘人员时，相比招聘其他职位的人员来说，我们在招聘工程师和技术人员方面可能感觉更适应，技术方面是我们擅长的领域，对此我们大多知道应聘者应该满足什么样的要求，但我们在招聘产品设计师和营销人员方面只有很少的经验，而且我们很难确定现阶段需要什么样的人才。产品管理的世界本身就是一个问题。我认为，我们没有从本质上理解，定义产品的人与搭建产品的人是完全不同的两类人。丹麦可能是具有最少的现有“产品管理”传统的世界上的领先国家，这主要是因为很少有公司大规模地制造软件。
回想起来，我们在建立公司方面的知识如此匮乏，这的确令人感到吃惊，同时也可以看出，在这种情况下，那些和我们共事的人是有多么的宽容。搭建产品与建立公司是非常不同的。我们依赖于一些招聘人员和咨询顾问及其建议，但其实我们的大部分员工基本上都是在无计划的情况下招到的。
招揽人才并力求主专业
我们招募了阿曼达·克雷哈（Amanda Kleha），在Postini公司被谷歌收购之后，她一直在谷歌工作，但正在寻找一个更小规模的初创公司，以便能让她发挥更大的影力。她是一个全能型的营销人才，得到了强烈推荐。亚历克斯说：“我不明白我们现在为什么需要营销人员， ”我也不确定为什么，但我还在自己管理我们的关键词广告账户，而这本身就可以成为一个全职工作。
Postini提供垃圾邮件过滤和电子邮件归档服务。
我比较欠缺面试技巧。我知道，我们需要建立一个营销团队，但我不知道该如何面试一个营销部门主管。我对阿曼达的面试可谓一团混乱，我也不知道为什么最终录用了她。她还见了迈克尔，并且顺利通过了面试。我想可能是因为我们都有点害怕阿曼达。她简直太专业了。
在阿曼达接受了我们的职位之后，事实证明，我们不知道该怎么让新的团队成员入职。我们仍入处于初创公司模式，这与我们在阁楼时的工作方式没有什么不同。
当阿曼达第一天来上班的时候，我看到她两手空空感到很惊讶。“你带电脑了吗？”我问她。
“什么？我还以为公司会提供， ”她说。
“见鬼！”她说的对。我们应该为员工提供电脑。“你可以去苹果专卖店买一个吗？”我问道。