公司个人工作总结如何写?(17)


自身成长:
1、工作思路打开
在MD94开业之前,自己大部分时间还是在MD82,处理的事务性工作也会多一些 。在MD94开业后,自己就开始从MD82脱离开来,每天在不同门店进行检视 。通过不同门店检视,一家门店做的好的会在区域内所有门店进行推广;发现各门店存在的共同问题,通知各门店进行整改 。通过不同门店的巡视,让自己工作的思路一下子打开,解决了之前总是发现不了问题的局面 。目前在发现问题上面还是有一些欠缺,较之前有了明显的改进 。后期会不断强化发现问题、解决问题的能力 。
2、正能量和正面思维
从xx年开始,就流行正能量,区域经理也教导我们要运用正能量 。在平时的工作当中自己会去传达一些正能量的信息如:公司要开新店,开大店,今年的开店计划要走出江苏等等信息,这些信息无形当中会鼓舞员工的士气,对公司的未来充满信心 。同时在传达的过程当中对自己也是一种鼓舞 。
最大的收获是从正能量引发出来的正面思维,在工作的过程当中遇到困难挫折的时候会用正面思维积极的解决问题,而不是把焦点集中在困难和挫折上 。同样员工在工作上提出一些困难和抱怨的时候,自己也会去加以引导 。如当店长提出招聘难的时候,自己则会引导:我们的焦点不应该放在招聘难上,而应该把焦点放在如何去招聘人员,通过哪些途径去招聘,招聘成功后如何去留住员工,这才是我们的焦点 。只有往这个方面去思考的时候,才会有助于我们去解决招聘难的问题 。而不是把焦点停留在抱怨招聘难上,抱怨不会对解决问题有任何的帮助 。
以上是对上二季度的工作总结,以下是对下个季度的工作计划三季度计划
一、目标完成:
从7月份开始,各家门店的目标都经过了调整,在努力的基础上都是可以完成的 。自己要带领店长保证各门店目标都能完成,对于一些有同期对比的门店,要保证同比上升幅度比前期更高 。通过这些努
力一方面保证目标的完成,另一方面通过积极的努力、通过上升的结果来提升八区的能量场,提升整个团队的活力 。
二、标准化整改:各门店的标准化在细节上没有落实到位,体现在每次营运支持组的巡店上,一些常见问题多次重复出现,在下个季度会针对这些问题,加大监督力度,保证各门店的检查结果比本季度有明显提升,让区域内各门店被表扬的地方越来越多,不足的地方越来越少 。
三、人员培养:门店的管理者,丁晓雪、黄雪二季度刚走上管理者岗位,在带店的经验上还比较欠缺,杨晓琴是从小店到大店,身上很多地方都是需要去提升的 。在下个季度要对这些店长进行重点培养,每周至少一次沟通,通过这个季度的培养,让她们能够完全胜任本职工作,缩小和其他店长的差距 。