市场营销个人工作计划如何写?( 七 )


七、强化服务意识,提高服务质量 。
1、成立业务投诉电话,对由于业务人员自身问题造成的业务投诉,视情节予以一定的处分,并及时解决客户的投诉,增加其满意度 。
2、结合驻点服务工作的开展,整合自身市场的信息及技术资源优势,帮助客户理顺、完善开发新的营销方案与实施及二级网络的建设 。
3、对重点市场做到电视有影,广播有声,报纸有形,专家参与大力宣传公司产品,提升品牌形象 。
4、取消专车制度为市场专车制,对业务车辆统一调度,形成地面规模化宣传,配合专家及当地经销商服务于终端客户,增加其满意度 。
八、加大新客户,新产品的开发力度、
1、全年出发不低于240天 。
2、世界不变的是在变,只有不断的推陈出新才能跟上市场发展的需求只有不断开发新客户才能更加完善销售网络,提高市场占有率,并制定最低客户数量,少则罚,多则奖 。
3、通过细致的调研及时开发适销对路的新产品,并实行谁开发谁受益的奖励机制、奖励业务人员的参与性与时效性 。
九、费用的控制
1、增设专门统一的内勤人员,增加账目透明度,定期公布各种业务费用数据 。
2、对各种专项费用的投放应遵照双赢原则,事先与客户共同对市场加以分析,预测投放的效果,并提出书面建议和协议 。事中加大监督事后加以落实评比,如与事先预算相差较大,则由当事人自行解决,或不予以报销 。
3、对日常招待费用严格按审批制度,对客户招待等其他费用弄虚作假、少花多报者一经查实当次费用不予报销并处两倍以上罚款 。
4、对出发的各种费用、票据、出发时间、路线、当地拜访客户的市场资料相结合,如不符不予以报销 。

市场营销个人工作计划如何写?


软件市场营销计划书
一、当前的营销状况
分析当前贵州软件方面
(具体讲主要是指有关同类产品)的营销状况, 有助于对当前的市场状
况、产品状况、竞争状况及宏观环境,有一个清醒的认识,为制订相应的营销策略,采取正
比如说市场状况、产品状况、确的营销手段提供依据和参考 。竞争状况、宏观环境状况等 。
成功意味着了解谁是你对公司而言, 成功不只是意味着把产品或服务出售给个别的购买者 。
的客户,了解他们的背景并能比其它竞争对手更好的满足客户的要求 。要清楚地了解客户,
最好的办法之一就是帮助你的客户,这就意味着必须对重点客户的业务了如指掌,特别是重
然后同客户一点客户所面对的市场需求情况 。如果能比客户自己更早发现潜在的市场机会,
以此来提高客户的竞争实力,道共同策划, 挖掘并把握这些潜在的机会,这样双方都获益良