值班经理职责参考20篇

值班经理职责值班经理职责参考一：
xx值班经理职责及制度
一、岗位职责：
1．值班经理应对当班发生的各项事宜进行详细登记以备交接及后查。
2．值班经理应严格自律自觉遵守酒店的各项规章制度认真履行岗位职责。
3．值班期间如发现酒店员工发生违规违纪行为值班经理有权对其进行批评教育。[由www.smesun.com整理]
4．值班经理对当班各个部门工作负有监督并指导的职责。值班经理应按酒店规定适时巡视对各个部门的履行职责状况进行监督并有权督促其认真履行岗位职责。
5．在工作或人员紧张的状况下值班经理有义务协助酒店各部门工作以保证酒店工作的正常进行。
6．如酒店内发生火灾等重大性事故值班经理须带领指挥酒店员工进行报警、人员疏散、抢险救灾等工作。
7．如遇上级机关检查值班经理应主动做好配合工作。
8．特殊状况下值班经理有权临时调动各岗位人员。值班经理在值班期间对酒店的安全及运行负有主要职责。值班经理务必理解各部门员工的请示及汇报并须对问题尽快处理。
9．值班期间对酒店内发生的宾客投诉等事件值班应主动进行协调处理处理的原则应在不超越职权范围内同时兼顾酒店与宾客的双方利益目的在于不影响酒店的正常接待。
10．通常状况下值班经理有权裁决酒店内的各项事务特殊状况应及向相关领导请示汇报。
11．值班期间对酒店内发生客人酗酒、打架斗殴、吸毒等状况应及时进行制止情节严重者应及时上报公安机关。
二、岗位要求
熟悉酒店内各部门的工作流程及运作状况。对酒店工作认真负责。
三、经理值班制度
1．值班经理每日结束当班值班后需向总经理汇报当班状况并报交值班巡视记录。
2．值班期间内发生各类事件值班经理务必及时处理或请示报告并对其认真记录。
3．值班经理须认真坚守岗位每日至少两次到各部门进行巡视并如实填写巡视记录。
4．经理值班施行轮流值班制度。经理值班的时间为每日19：00至次日8：00 。当班经理须在接班前做好相应准备并去副总经理处领取值班巡视记录并听取副总经理指示。
值班经理职责参考二：
酒店值班经理的岗位职责
一、严守酒店规章制度为员工做出表率。
二、值班期间确保手机24小时开机状态着工装随身携带对讲机。
三、不得擅自外出饮酒会客打牌赌博。
四、晚11：00-----11:30在前台监督收银员交接班时的投币状况加强安全力度。
五、监督检查上岗员工的工作表现：仪容仪表、是否有脱岗、离岗、串岗、早退、迟到等现象对违纪员工有权按规章制度予以处理对工作中有突出表现的员工有权向上级部门推荐给予奖励。