店长个人工作计划如何写?(13)
③一年以内的营业员要求重点培训服务的精细化 , 使其能够充分的掌握店内所有商品的销售知识和工作技能 , 重点考核品类分析和疗程用药的专业化技能 , 真正做到大病当参谋 , 小病当医生的标准 , 使其成为xx连锁店持续发展的中流砥柱 。
7)在xxxx年 , 我将会采取以人为本 , 共进互助的管理理念 , 针对不同性格 , 工作年限的店员 , 进行不同的沟通方式;对于新人要多鼓励 , 多鞭策 , 使其在工作中不断丰富自己的工作技能 , 并不定期与其交流工作心得 , 在交流中使新人尽快进入工作状态 , 并成熟起来;而老人 , 则需要在思想和工作中提出建议 , 指导 。并积极听取老人的反馈 , 避免因沟通不当导致工作瘫痪及人员流失 。在工作能力上 , 要求老人指导新人;在工作劲头上 , 则由新人拉动老人;鉴于考核 , 尤其是对新人 , 给予他们充分的时间学习 , 并要求带教师傅 , 或者其他老人进行督促 , 最后由店长进行考核;考核责任人为店长 , 被考核人是新人及带教师傅;此项工作列入日常工作中;使新人最终达到企业的工作标准 。
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