物业公司实习总结( 三 )

下面仅就对各处的初步了解浅谈以下各处的发展思路。
一.林海物业
规范管理精益求精林海小区属我公司开发较早的物业小区管理面积较大居住人群复杂管理难度较大。但相对其他几处小区林海的物业管理起步较早相对成熟并且已经取得了相当的成绩。林海的物业管理比较成型各部门的设置、岗位的配置相对合理。在日照也称的上物业管理的典范。但与其他的优秀的物业管理相比不足也是非常明显的。仍有许多不足之处需要改进。针对林海小区物业管理的实际可以采取进一步规范管理精益求精的策略。具体的说就是一方面企业内部进一步完善各项规章制度并加强落实理顺工作流程使其管理流程更加顺畅；向更优秀的同行企业学习规范服务行为向更高水平的物业管理企业看齐争取在当前能独立正常运行的情况下进一步提高赢利水平。
另一方面在细节上下功夫提高服务质量例如员工服务意识、服务态度等方面。只有这样服务质量才能提高企业才能进步。
二.山海天物业
理顺思路创新管理山海天物业在各处之中是较为特殊的一处。作为别墅区的山海天设备、设施配套齐全各项智能化设备管理超前。尽管该处服务管理质量要求更高但由于其入住率较低使得管理相对轻松。这一特殊性就要求山海天的物业管理当前来说不能采取象其他物业公司的正常的管理模式因为该处的物业管理主要是对物业的管理包括房屋维修、绿化管理、清洁卫生、保安等的管理很少有直接针对业主的服务。这种情况下的物业管理就应该重新理顺思路根据本身的实际情况进行创新管理比如说在一些公司设置的部门、岗位在这里可以不设置或者尽可能少的安排人员也可以将一些岗位合并以减少开支当然这必须是在不影响正常服务质量的情况下。
所以山海天别墅的物业管理可以采取适合其特殊性的管理模式开展创新管理。
三.城市花园
高起点严要求创品牌相对其他几处的物业城市花园从硬件、配套设备设施上都是相当优越的。不仅绿化到位各种智能化系统如防盗报警系统、可视电子对讲系统等配套齐全。另外该处的定位较高物业接手较早能够及早发现存在的问题而且管理人员服务意识较强。这些为城市花园物业管理的发展奠定了坚实的基础。这就要求此处的物业管理必须高起点严要求创海纳品牌的典范。可以大胆的引进外地优秀物业管理正规科学管理模式定位要高从成立之初便以做优秀物业管理企业要求自己从管理制度、管理模式、人员要求、岗位配备都向最优秀的物业管理企业看齐极力将城市花园做成海纳物业的精品。城市花园将是海纳物业最具潜力的一处是海纳物业创品牌的关键。不免从以下几方面入手。