酒店员工手册!|知名连锁酒店员工手册!

酒店员工手册!(知名连锁酒店员工手册!)
酒店员工手册

酒店员工手册!|知名连锁酒店员工手册!



目录
引言
第一章 关于某天连锁酒店
第二章 人事管理制度
一、入职
二、试用期
三、调职、调班
四、晋升
五、薪酬
六、福利
七、培训
八、保密
九、接见新闻媒体
十、仪容仪表
十一、奖励制度
十二、处罚制度
十三、某天连锁酒店沟通渠道及方式
十四、宿舍管理制度
第三章、员工安全守则
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包括自我培训、公司内部培训、公司外部培训、综合培训等 。
(1)自我培训:
白我培训是在上作时间之外 , 通过自学或其他形式积极提高自身百思特网素质和业务能力的培训方式 。
(2)内部培训
内部培训指由公司或各部门组织管理的培训 , 主要有以下几种形式:
1)新员工培训 , 包括理论、技能和实际操作;
2)“师带徒” , 即由专业水平较高的老员工辅导新员工的成长;
3)现场培训 , 即根据工作需要由管理人员或资深技术人员在上作现场进行的培训:
4)轮岗 , 通过在不同岗位上工作 , 熟悉多个岗位的技能;
5)“以会代训” , 即在专业技术研讨会或管理会议上由有关技术专家或管理人员
进行的培训;
6)专家讲座 , 公司每年将邀请高、中层管理人员、有关专家就公司经营管理、企业文化建设、专业技术等进行统一宣讲 。


(3)外部培训
外部培训指选派员工参加由公司以外单位组织的培训 , 主要有以下儿种方式:
1)参加针对岗位的短期专业培训;
2)参加有关专题研讨会、展览会;
3)出差学习、考察、培训等 。
八、保密
由于竞争的存在以及您对公司的责任 , 公司任何成员都不应将有关公司的任何信息泄露给任何人(公司授权者除外) 。
您有义务保守秘密 , 同时您的工资或是其它工作伙伴的信息及公司的财务经营情况及人事政策等您有义务保密.这既是一种良好的工作作风义是对别人尊重的道德表现 。这种保密的义务 , 不仅限于您在公司工作的合同期内 , 而且还应注意无论您是退休或离职 , 在您离开公司后 , 您都将承担这种义务 。
无论您有意或无意将公司的情报泄密 , 公司将根据可能遭受的损失大小追究您的过失以及要求赔偿经济损失 。
九、接见新闻媒体
某天酒店代表的是一个整体形象 。倘若您没有受过有关专门的训练和/或没有在分店店长授权同意的情况下 , 可能表达和介绍某天酒店的有关政策、方针、规划时都会带有片而性 , 那百思特网么您应该婉言谢绝新闻媒体的采访 , 而应告知您的店长 , 您更不可以以投稿或新闻发布等形式来从事某天酒店的宣传和介绍 , 以免有损于某天酒店的品牌整体形象 。如果有任何传媒查询 , 请立即向店长报告 。
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