如何锻炼胆量|你就能提升说话的胆量和勇气( 二 )
而据我所知,大部分推销员,其最主要的障碍几乎80%是来自于心理因素,因为这里面最常见的问题,就是被客户拒绝而产生的恐惧 。
朋友也认同我的说法,他跟我说,大部分新入职的推销员,都很难面对那种被人拒绝的感受 。根据他们公司内部的统计,一个新入职的推销员,最容易“阵亡”的时间,就是他进入销售行业的前90天 。
如果这些新入职的员工,没办法在90天之内掌握充分的产品知识、建立起他自己的客户群,或者提高自己的销售能力和技巧,甚至打造好自己的职业形象和自信心,那么当他无法突破自己的心理恐惧时,他在90天之内就会离开这个行业 。
所以,对于一个新手推销员来说,在这90天内如何突破自己的心理关口,是一个非常关键的因素 。
而想要突破这个心理关口,就需要克服对失败以及对于被拒绝的恐惧心理 。问题是,该怎么锻炼这种胆量呢?
第一,要做好失败的准备;
由于恐惧失败,担心表现得不好,所以我们常常都不愿意去行动起来 。这是制约大多数人开口的原因之一 。
我以前在香港读书时,学校时不时会让学生出去“卖旗”,就是拿着一个黄色的袋子,然后走在街头,让路过的市民捐钱,正式来说,就是以公益组织的名义向市民筹款 。
那时我才二十岁不到,不知道香港有这种文化,所以,刚开始做这件事时,我只筹款到几十元 。一个港元的硬币,最大面值就是十块,别人通常都是给两块、五块 。可以看得出来,我当时的“战绩”是多少了 。
由于当时害怕别人拒绝,我迟迟不敢上前让别人捐款,而身边的同学,则从不“知难而退”,被拒绝了,也是若无其事那样,转到第二个人面前说:“请问可以帮忙筹款吗?捐多少都可以 。”结果,他们就筹到了一大袋的钱 。
人的心理是这样的,一旦你失败过之后,如果你把所有注意力都放在这次失败上,那么你的大脑就会放大这次失败对你造成的影响,就好像滚雪球那样,让你陷入“失败恐惧症”的心理当中 。
可是,如果你“无视”这次失败,不认为这是一件大不了的事情,那么你下一次再去做的时候,自然就可以抱着平常心,反而更能够厚着脸皮去做了 。
换言之,做好对失败的准备,不要把失败当成一回事,你才能够培养出足够的勇气百思特网 。
第二,肯定自我价值;
失败或者被人拒绝,对我们造成的第二个影响,就是对我们自我价值的否定 。
例如你去搭讪,被女生拒绝了,你是不是会觉得,自己的魅力不够,长相不行,或者表现不好呢?而这种担心,就是自我价值被否定后所带给自己的恐惧 。
正如为什么有的人会“社恐”呢?因为他们担心自身的价值和某些做法,无法被外界肯定,或者不符合外界的价值观,而自己又不知道怎么应对别人的“闲言闲语”,于是一旦跟别人相处时,自然就产生各种担心了 。
所以,明确自身的价值,不仅会给到你信心,而且这种自信心,也不容易被别人一两句话就影响到自己 。
就好像你明明是一个很聪明的人,你会因为别人开玩笑说你蠢,你就要生气得“泼妇骂街”吗?你肯定不会!
只有百思特网你觉得自己是一个聪明的人,可是又不是那么确定自己这种聪明是事实时,你才会容易被别人的言语影响到自己而已 。
正如销售员知道自己产品的价值,就算A客户拒绝购买,你也不会否定这个产品的价值 。因为你知道,客户B就非常喜欢了 。
当然,如果你不知道自身的价值,那么增强自己的能力,学习更多的知识,那么当你对自己的能力感到越来越有信心,你就可以构建出属于你的价值 。
第三,通过实践磨炼自己的抗压力;
人的心理素质,也是需要不断去锻炼,才能够慢慢变得强大起来了 。
如果你好像“温室里的花朵”那样,从小到大都被细心呵护而长大的,那么当暴风雨来临之际,你就缺乏抗压的能力了 。
而磨练抗压力的方法,就是不断实践,让自己置身于一种自己害怕的环境中 。例如当年我对“卖旗”感到害怕,之后我就下定决心,一站到街上,见到有市民从地铁站出来就立刻冲向他们,问他们“要钱” 。
久而久之,我的心理素质得到锻炼了,对于拒绝或者鄙视,已经去到了一种几乎麻木的状态,这时我对于“卖旗”的抗压力自然就形成了 。
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