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未来信息技术的发展趋势
随着信息技术的广泛应用和不断发展未来以电子商务、软件和通信技术为核心的IT技术对企业经营和管理将产生重大而深远的影响。企业也需要创造性地运用信息技术才能改变整个行业和企业的竞争规则从而赢得新的竞争优势。相反如果无视这种趋势或没有很好地利用IT技术提升管理无论多么具有实力的企业都可能面临巨大的风险甚至被市场所淘汰。
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企业信息化的发展必然经历“四i”化即信息化、集成化、网络化和智能化的阶段。北京贯智赋能管理技术服务有限公司的高级咨询顾问邱昭良博士认为目前国内很多企业还处在信息化的阶段有一部分企业已经着手实现企业内部系统的集成化未来信息技术的发展将朝着网络化和智能化的方向迈进。
第一实现信息化 information 。中国企业的管理很大程度上还是靠“人治”决策靠“拍脑袋”业务靠手工处理数字化、精细化程度不够导致管理效率和效果受到限制和影响。因此IT应用的第一步就是从手工操作实现数字化、信息化、自动化。超拽网名
第二实现集成化 integration 。企业作为一个有机系统需要企业内部的产品研发、采购、生产、销售与客户服务紧密集成起来。因此IT应用也需要从局部走向集成。此刻企业信息化建设中缺乏整体规划各种IT应用系统彼此孤立构成一个个“信息孤岛”缺乏集成与整合。因此企业应用集成 EAI会是一些企业下一步重点关注的问题。
第三实现网络化 internet 。很多企业的运作是跨地域的为实现集成化就需要实现网络化尤其是随着互联网的日益普及和性能提升已经能够支撑商业应用。因此借助互联网带给的廉价的通讯手段能够让很多中小型企业构建起全国性的业务运作体系实现业务的有效扩张。而过去对于很多企业是不堪想象的。企业务必耗费巨资建设一个庞大的私有广域网络而此刻却能够实现覆盖全国乃至全球的“数字神经网络” 。
第四实现智能化 intelligent 。除了完成传统的交易之外还要挖掘客户的需求从数据里面获得财富辅助企业决策让企业成为一个智能化的企业。环境描写的句子
在未来网络化和智能化的信息环境中驱动现代企业成长的力量将由机会和业务驱动转向的管理和创新驱动阶段中。信息技术应用将会对后两种驱动力量都能起到强大的支撑作用。
在邱昭良博士看来企业规模的扩大、业务和管理趋于复杂企业务必靠加强管理来提升企业的运营效率和效益而单纯依靠人的控制和一些简单的辅助手段已经不足以保证业务运作和管理的有效因此企业就需要引入一些专门的信息系统例如企业资源计划 ERP、客户关联管理 CRM以及企业内部的管理信息系统。并在企业内部的管理平台上整合现有的系统资源同整个价值链上的合作伙伴建立贴合统一标准的信息共享和交流。使得跨企业、跨行业的供应链流程更加畅通和便捷。