9.5、未得到甲方承诺，乙方承诺客户条款协议受到客户追诉或造成甲方名誉损失的，若客户要求赔偿的由乙方负责赔偿 。
9.6、如果发生了不可抗力事件，致使本协议延迟履行或不能完全履行时，任何一方应在事件发生之日起 天内以书面形式通知对方并说明理由，同时应采取措施防止损失的扩大 。因未及时通知对方或未采取相应措施而导致对方损失扩大的，对扩大的损失部分违约方应负责赔偿 。
9.7、双方均有过错的，应根据各方实际过错程度，分别承担各自的违约责任 。
十、免责条款
10.1、因不可抗力致使本协议任何一方无须负任何责任 。声称发生不可抗力的一方应在不可抗力发生后天内告知另一方，并随附经有关部门确认的不可抗力书面证明，且应尽可能减少不可抗力所产生的不利影响 。
10.2、不可抗力指：
（1）政府法律，法令或政策的变更、自然灾害、战争、军事行动等因素 。
（2）“不可抗力”是指所有超出本协议双方合理控制范围的事件，该事件应不可预见，或虽然可以预见，但通过合理努力无法阻止或避免其发生，
且这类事件发生于本协议签字之后，并且阻止任何一方全部或部分履行本协议 。
10.3、如果符合所有下述条件，一方未履行其本协议项下的任何义务, 不应被认为构成违约：
（1）如果不可抗力事件致使该方未能全部履行其在本协议项下的义务 。
（2）双方应立即相互协商以找出合理解决办法并应尽所有合理的努力尽可能地减小不可抗力的后果 。
（3）不可抗力事件发生后的 天内，该方应书面通知对方, 解释其为什么未履行及不能完全履行其在本协议项下的义务，并且其履行本协议的期限应延长，延长期应与不可抗力事件造成的拖延相同 。
十一、争议解决：
11.1本协议的签署、效力、解释和执行以及本争议解决均应适用中华人民共和国法律 。
11.2、因本协议的签署、效力、解释和执行发生的争议，应首先由双方通过友好协商或由中立的第三方调解解决 。
11.3、任何本协议未尽事宜，双方应本着互谅的精神协商加以解决，如果不能解决，如果争议在一方送交书面要求开始协商的通知后天内未能解决，任何一方可按照下列规定将争议提交仲裁：
（1）仲裁应在甲方所在地仲裁委员会按照该委员会的仲裁规则进行 。
（2）仲裁裁决是终局的，并对双方有约束力，除非仲裁员另行裁定，否则仲裁的费用应由败诉方承担 。
11.4、当产生任何争议及任何争议正在仲裁庭仲裁时，除争议事项外，双方应继续行使其剩余的相关权利，履行其本协议项下的其他义务 。
甲方： 乙方： 代表签字： 代表签字：

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