销售助理半年工作总结( 九 )

解决月饼销售高峰期人员不足问题，除此之外，公司还可
以拓宽招聘渠道，如校园招聘、职业介绍所、网上招聘等，
招聘对象除本地人，外地人也可适当聘用，因为外地人也
有自身的优势：①办理综合保险比办理小城镇保险费用低；②外地人对社保的期望不高，如果是上海本地人，则有的
人会希望找一家能办理城保的公司。以上仅仅从招聘成本
来进行比较，当然外地人也有明显的不足之处，比如语言
不通，这就需要在招聘的时候对语言交流能力进行严格把
关。
2、
试用期员工的考核我公司目前对试用期人员的考
核，主要是由店长直接把意见反馈给人事部或由人事部打电话到门店听取店长的意见，从这三个月的考核情况来看，
主要有以下情况：①、店长对试用期人员的考核缺少主动
性，不能主动地、及时地反映情况，如 X 店就发生过试用
期人员在快满三个月时，因不符合公司用人要求被辞退，
员工对此不满，从而发生一些纠纷；②、有的店长对从哪
几个方面来考核员工不太清楚，对人员的评价仅仅只限于
“还可以”；针对以上情况，建立系统的考核制度和流程，
加强公司和各店长的沟通和联系成为必要。
方案：建立系统的考核制度和流程。
1）
试用期员工进入专卖店一周后，由店长直接对其
进行考核，考核项目包括：商品条形码的熟记程度、对商品成分性质的了解情况、工作态度、劳动纪律等，考核结
果由店长直接向人事部反映，对于不合格者给予交流指导、
警告或直接辞退。
2）试用期员工进入专卖店一个月后，由店长直接对其进行考核，考核项目包括：收银情况、进货、退货、输
单子、对帐、盘货能力、劳动卫生、服务、工作态度、人
际关系、劳动纪律等，考核结果由店长直接向人事部汇报，
人事部可根据店长的意见多渠道地了解员工情况，对于不
合格者给予交流指导、警告或直接辞退。
3）试用期接近三个月时，提前 10 天对员工进行考核，
考核项目包括：员工的自我评价、店长评价意见，然后由
人事部决定是否给予录用。
以上每一个步骤，人事部都必须同各店长进行有效的
沟通，让他们熟知自己在人员考核方面的工作内容、工作
流程及工作责任。
三、员工培训在试用期三个月里，员工培训工作我还
没有接触过，从这几个月的观察中，对于公司的员工培训，
我也有一些个人的看法：
1）
无论什么培训都必须有需求，否则就没有做培训
的必要，因此培训需求分析是整个培训工作的核心。我公司现阶段需要做什么培训，可以结合市场需要、给员工发