四年级语文《猫》知识点怎么写?( 十 )
5、会议决定事项的催办程序:
会议决定事项的传达—会议决定事项的催办与登记制度—会议决定事项的反馈
6、注意事项,需注意以下两类问题:
(1)综合性的,需由多部门共同办理的工作事项 。(2)部门职责分工边缘的、交错的工作事项 。
7、会议决策传达落实的作用
8、传达落实的要求
(1)迅速果断,保证质量 。(2)忠实决策,不打折扣 。(3)解放思想,创造性地落实 。
9、传达落实会议决策的具体实施:
传达动员、分解任务、互相沟通、操作控制、效益考核 。
事物管理
接待
一、制定接待工作计划
1、接待规格: (1)高规格接待;
(2)对等接待(最常用的)(06年11月) (3)低规格接待
2、接待规格的确定(06年11月) (1)对方与我方的关系 。(2)一些突然变化的影响 。
(3)对以前接待过的客人,接待规格最好参照上一次的标准 。
3、接待计划的主要内容: (1)确定接待规格 。(2)日程安排 。(3)经费预算 。(06年11月) (4)工作人员 。
4、工作程序:
(1)了解掌握背景资料 。(06年11月) (2)草拟接待计划 。
(3)与本单位相关部门沟通情况 。(06年11月) (4)与来访者沟通情况 。(5)报请上司审批 。
二、安排迎送来访团体
1、用车的礼节常识(座次见97页图) 。(06年11月)
2、团体见面礼节常识 。
3、工作程序
(1)迎接来访团体的方法:
主陪人在宾馆等候,派副职或办公室主任带人到机场、车站迎接 。主陪人亲自到机场或车站迎接,这对来访者是表示了非常重视 。(2)送别来访团体的方法
三、安排来访者食宿、交通、行程
1、中餐礼节常识 (1)餐具使用礼节:
筷子:
① 夹菜时,不可用筷子在盘子里挑挑捡捡,只应该在靠近自己子的一边夹 。② 夹菜时,筷子上不可有饭粒,更不得用嘴吮吸筷子 。
③ 不要把菜从盘子里直接夹入口中,应先放入自己的盘或碗里,然后在送入口中 。④ 不要把筷子架在公用的菜盘上,可架在筷架或自己的盘子上 。⑤ 不要用自己的筷子为客人夹菜 。⑥ 谈话时,不要拿着筷子比比划划 。
2、工作程序: (1)了解情况 。
(2)确定餐饮、住宿、用车标准 。(3)预定餐厅、住宿房间 。(06年11月) (4)根据对方要求调整方案 。
四、安排来访者的参观、娱乐活动
1、明确参观目的
2、明了参观内容
3、不同娱乐活动的特点与适应对象:
游览活动:人文景观和自然景观
了解客人的身体、年龄、兴趣等相关情况; 要熟悉将要游览的地方 。
娱乐活动:观看项目和参与项目(06年11月)
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