1、微信 > 我 > 设置 > 新消息提醒 > 接收语音和视频通话邀请通知 ， 确认开关是否已关闭，如有关闭建议打开此开关
2、退出软件后重新登录
3、更新软件到最新版本尝试
4、重启手机进行尝试
5、更换帐号进行确认是否有此现象
6、对比其他手机在相同网络环境下查看是否有同样现象，如有此现象，建议更换网络使用或联系运营商处理
7、备份资料后卸载重新安装应用
进行上述操作后依然无法正常使用，建议您携带购机发票、保修卡和手机前往当地OPPO客户服务中心处理 。
注：本回答适用于OPPO全系列机型 。

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