飞机退票要提前多久可以退,在网上定的飞机票,可以退多少,提前多久退?( 二 )


(一)旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票 , 收取客票价20%的退票费;在航班规定离站时间后要求退票,按误机处理 。
(二)持联程、来回程客票的旅客要求退票 , 按本条第一款规定办理 。
(三)革命残废军人要求退票 , 免收退票费 。
(四)持婴儿客票的旅客要求退票,免收退票费 。
(五)持不定期客票的旅客要求退票,应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手续 。
【飞机退票要提前多久可以退,在网上定的飞机票,可以退多少,提前多久退?】(六)旅客在航班的经停地自动终止旅行,该航班未使用航段的票款不退 。
非自愿退票:由于航空公司原因或其他不可抗力因素 , 不能正常承运旅客,旅客要求办理退票手续 。
航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票 , 始发站应退还全部票款 , 经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费 。
旅客因病要求退票,需提供医疗单位的证明,始发地应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费 。
患病旅客的陪伴人员要求退票,按本条第一款规定办理 。
拓展资料:
据民航总局出台《国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿》(以下简称《延误补偿》)的政策,航空公司因自身原因造成的航班延误必须给予乘客补偿 。其中,航班延误时段分4小时至8小时、8小时以上两种,补偿标准在100元至200元之间 , 各个航空公司可根据自己的经济实力确定各自补偿的标准 。例如,延误4小时至8小时,既可以补偿100元 , 也可以补偿150元甚至是200元 。而延误8小时以上,补偿金额不超过200元 。
另据悉,乘客在乘坐飞机时,如果航班延误后,航空公司处理不当的,可向民航总局投诉 。被投诉多的航空公司,将被民航总局取消其在本地的航班飞行及申请权 。目前航班延误的原因有几个:天气原因、机械故障、人为原因等 。航空公司自身原因造成航班长时间延误,之后又因服务不到位引发乘客群体投诉的 , 管理部门将在查实后,取消相关该航空公司经营航班的经营许可 。
非承运人原因致延误不补偿、不包住宿
任何原因造成航班在经停站延误,航空公司应根据需要向经停旅客提供免费的餐饮服务和住宿场所,如航班备降 。
延误4小时以上才有现金补偿,由于承运人原因造成航班延误、取消,客票的退、改、签费用由航空公司承担 。