96102和12333什么区别,96102和12333什么区别?

1、96102和12333什么区别?96102和12333区别：范围不同。
96102是北京社保客服电话，为市民提供咨询、查询、预挂失等服务。为定点医疗机构提供普通医保、离休医保、生育保险、农民工医疗保险、公费医疗、一老一小保险待遇状态查询服务，以及医院端故障申报服务等。
12333是全国劳动保障电话咨询服务专用号码，这个电话是全国范围内通用的。12333是劳动保障部门为提供公共服务设立的服务窗口和平台。12333目的是为市民和用人单位提供免费的劳动就业、社会保障、劳动关系、劳动工资等政策法规咨询以及办事指南服务。
12333作用：
1、服务内容：劳动保障法制工作、就业管理、工资（报酬）与福利、劳动关系、劳动争议、劳动标准、技能培训与鉴定、养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等各类劳动保障政策法规咨询；劳动保障各项事务办理程序和办理机构查询。
2、查询功能：单位缴费情况查询；人员基本信息查询；离退休人员基本信息查询；养老保险个人账户查询；医疗保险个人账户查询；消费查询；失业、工伤、生育保险缴费情况查询等。市民需依据社会保障号码或18位身份证号码对上述内容进行查询。

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2、96102和12333什么区别?96102和12333的区别是96102是北京社保客服电话。为北京市民提供咨询、查询、预挂失等社保服务，而12333是国家人力资源和社会保障电话咨询服务热线，属于全国性质的民生服务平台。
在北京需要办理社保业务，可以拨打96102和12333两个社保热线，非北京业务，就拨打12333全国社保热线服务。
但是热线服务经常会处在忙碌状态，等待时间较长，若有紧急业务办理与咨询需求也可带上本人有效身份证件到现场办理。
现在线上社保业务办理越来越系统化，比如12333人力资源和社会保障电话咨询服务热线推进人咨询服务系统的建设，将有助于畅通人力资源社会保障部门与社会公众的沟通渠道，提高对社会公众的服务能力。
社会保险的特点
社会保险是国家通过立法建立的一种社会保障制度，目的是使劳动者在因年老、患病、伤残、生育、失业、死亡等原因丧失劳动能力，暂时中断劳动或中断就业，本人及其供养的家属失去生活来源时，能够从社会（国家）获得物质帮助。
社会保险是由法律规定的专门机构负责实施、面向劳动者建立、通过向劳动者及其雇主筹措资金建立专项基金，以保证在劳动者失去劳动收入后获得一定程度的收入补偿的制度。
社会保险主要包括养老、工伤、生育、失业和医疗(重大疾病)五个险种，社会保险作为一种社会保障性事业，其性质与商业保险有本质不同，社会保险具有强制性、保障性、福利性和社会性，用人单位和职工都应依法参加社会保险，享受社会保险是每个劳动者的合法权益。