中通星联是什么快递,中通有帮中通星联做引流的吗( 五 ) _「知识分享」

未按时间送达，标快件和普快件一样送达时间，缺收费不同。但是标快件实际承诺一天送达，现在3天了未送达。联系客服，客服未给出明确解决方案，未明确回答标快件和普标快就是标准快递业务，标准快递业务是航空运输的快件；普快就是普通快递业务，普通快递业务是普通物流运输的快件，即汽车运输还有呢？中通快递标快就是普通快递，中通快递分标快和特快
中通标准寄件和特惠快递的主要区别在于价格、服务范围和服务标准。特惠快递比标准寄件便宜，但服务范围小，服务标准也不如标准快递高。

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5、中通尊享件为什么没收运费作为快递客服来说我讨厌那些VIP ，特别是快递总部的VIP客户。VIP客户的快递，派费多了五毛钱，就这五毛钱还有个前提，就是一定要在掌中通电联客户，掌中通是中通总部的软件，你不充钱就不能打电话。你不在掌中通打电话就有罚款，所以你必须要充钱。然后罚款比普通件高很多。
中通有尊享件，就是那些VIP客户在官网下单，打出了的但就是尊享单，这种单收费比普通单还要便宜，但是对派件快递员极其恶劣，这种单有派件时效，比如第一频次发往承包区的一定要在几点前在掌中通电联并签收，如果超时，罚款，如果收件人的电话有问题，拨打不到多少秒自动系统自动挂断，算无效电联，罚款，而且无法申诉。在双十一双十二派件量翻倍的情况下，这些单的签收时效不做延长，还是按照正常时效处理。基本上每次双十一双十二，这种尊享单的罚款就跑不了。
中通快递今年退出一个时效快件:星联件。这款时效件就是为了跟顺丰比，说是速度跟顺丰一样，全走空运。出货价比普通件贵。但是实际上，这个星联件的速度跟普通件是一样的，并没有太大差别。但是快递总部不这么想啊，也不知道总部哪里来的自信，要求承包区基层网点大力推广这个星联件，还给星联件定了发货量。你没有达标就每票罚款10块钱，比如说你这个月总部给你定了500票，而你只收了400票，差的这100票就是每票罚款10元，总罚款1000 。月结客户肯定不能发这种星联件，因为太不划算，散件客户的话，人家也不愿意多出运费。为了避免罚款，现在基本都是网点自己掏腰包，按照普通件的价格给散件客户发星联件。就这，这个破星联件还跟VIP客户发的尊享件一样，一定要在规定时间内在掌中宝电联客户，还要在规定时间内签收，还要免费派送四次。如果收件人电话留错了，你也只能联系错的电话，如果收件人找来呢？也要收件人去找发件人，再让发件人找发件公司，再让发件公司在内网更改收件人电话，在电联收件人才能签收，否则哪怕你电联了，在规定时间内签收了，还是有50块钱的罚款。然后有个所谓的星联公示期，你要在公示期间上诉，上诉不止要在系统上传凭证，还要去企业钉钉找专门处理员处理。而且你不能只找一个处理员，因为如果那个处理员正好休息的好，超时还是有罚款。如果你电联收件人，收件人说我今天不在家，你明天再送吧，然后你登记明天预约明天派送，你第二天派送成功了，也有罚款，也要申诉。或者你电联了，签收超时了，罚款，无法申诉，你电联了，收件人没时间出来拿快递，要求放在代理点，不行，星联件只能收件人本人签收，如果放在收件人要求的代理点也有罚款。万一你不小心签收了，然后再电联收件人也有罚款。这种也是无法申诉的。