《说服力的十堂课》读后感锦集( 五 ) 说服|说服力|十堂|科特|滕森

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03 写在最后美国畅销书作家乔?维泰利说过：“抛弃可行的方法，我们就抛弃了个人成长，就抛弃了多种可能。” 那么，在《说服力的十堂课》中，作者近20年的研究，为我们呈现出如此丰富的说服力技能。方法是有了，是不是能为大家所用，就看大家的行动力了。
《说服力的十堂课》读后感(五)：告别垃圾推销轰炸，信任：说服力的底层逻辑
你有被推销电话，推销短信骚扰的经历吗？
我就有。
有时候在忙着事情，电话一来了就没看电话号码直接接了起来。
"家长，你好，本机构最近推出了了一个培训优惠套餐。。。。。。"
还没听她讲完我就挂了电话。
我都没有孩子，怎么就成了家长了呢？而且我不止一次接到过这样的电话，在给客户打电话前，什么信息都不收集，就一个劲的说产品的信息，也不知道我的电话是怎么泄露的。
做电话销售的人都是通过系统培训的，有固定的话术，怎么开场，怎么接，客人说了什么，你再怎么回复，接过那么多雷同的推销电话，听到就烦。
在《说服力的十堂课》的作者科特·W. 莫滕森看来，这些话术和技巧都是过时的，想要说服顾客购买你的产品，或者要说服别人接受你的意见的时候，一个劲的说自己的产品和服务有多好是没有用的。因为你说的话根本就没有牵动到对方的情绪，只会觉得你说太多了。
现在的说服者为何会获得那么多的消极评价呢？
首先，现在信息的传播速度及大众的文化水平已经大大提升了，也就是说用户没那么"好骗"了。
第二，我们每天都在受到无数的说服以及被说服，经常要斗智斗勇，防止自己被套路了。
在现在的信息爆炸时代，每个人每天都会接收到无数的信息，如果每一个决策都用头脑去理智分析，那我们不得累死吗？
当信息量太大的时候，我们会倾向于不去消化任何信息。人们也会忽略与他们想相信的信息不一致的内容。
所以说，如果只是机械的摆数据，亮分析，是很难说服别人的，因为人大部分时间是靠情绪和情感去驱动决策的。
很多时候我们购买某种产品或者是使用某种服务，很大程度上都是基于我们信任卖产品的这个人或者信任朋友的推荐。
那么我们如何去影响用户的购买决策呢？本书提供了很多使用的方法，将你打造成一个值得信任的说服者。
要获得客户的信任，你给客户的第一印象一定不是具有侵略性的，在这里，亲和力是一个很好的工具。要给客户释放出友善的信息，让客户感受到“我是站在你这一边”的。
人的决策脑回路是很“任性”的，当他的大脑已经将你划分为“跟他一边”，这时候，你说出的话，或者让他购买什么产品或服务，他的大脑就会为这个购买的决定想出无数个支撑这个决定的理由。相反，如果他一开始就将你划为“敌对的一边”，那么他的大脑也会为这个不购买的决定想出无数个支撑的理由。