二、如何才能进行高效传达？
书中介绍了5步修炼法可以帮助项目leader顺利进行高效传达 。
1、传达者是谁 ， 比说什么更重要；
传达者是谁 ， 比说什么更重要 。说话者本身的人格特质以及给他人的印象 ， 将会影响信息的传达效果 。
那么 ， 如何提升“传达者的自我修养”呢？书里提到了四个方法：
首先 ， 广纳雅言 ， 适度采纳；谦虚之心 ， 获得成长；
其次、“做好人”比“做好事”更重要 ， 但“做好事”是前提；
第三、培养“逆商” ， 战胜挫折；
第四、阅读经典：从德/才 到 情/理兼备 。
2、好好问=好好听；
让别人秒懂你 ， 似乎是听者自己的事 ， 和传达者无关 。但在实际沟通中 ， 聆听者能够吸收多少内容非常重要 ， 而培养“聆听力”的最好方法就是提问 ， 不仅聆听者需要 ， 传达者也需要 ， 包括两个方面：
（1）传达者如何问 ， 加固聆听者的听（用对方理解的方式传达）；
（2）聆听者如何问 ， 避免理解偏差（在对方讲完后 ， 用自己理解的方式重新复述一遍）
3、三招避免职场沟通雷区；
职场沟通中常见的三大雷区：
（1）信任危机：上欺下瞒、差别对待、表里不一
（2）令人失望的“上头的旨意” ， 找借口、逃避责任
（3）破坏组织的口头禅：
其一 ， 不尝试就否定 ， 比如“反正做不到”系列；
其二 ， 不是考虑影响因素 ， 而是列举做不到的理由 ， 比如“因为~所以”系列；
其三 ， 不想解决方案 ， 先怪罪 ， 比如“公司不帮我”“领导不帮我”系列
三招破除职场沟通雷区：
（1）以伙伴的身份表达感谢 ， 避免有歧视的不当用语；同为公司员工 ， 虽然职位不同 ， 就好比球场上每个人的位置不同 ， 都是伙伴 ， 差别在于工作内容 ， 彼此之间没有阶级之分；
（2）不仅要分析对方“该怎么做” ， 而且还要说明“为什么要这么做” ， 帮助对方了解来龙去脉 ， 才是传达者的职责；
（3）积极乐观的态度取代消极思考型 ， “长期乐观、短期悲观”是事情成功的秘诀；
4、镜子法则：真实真心才能打动对方；
关注”认同渴望“的小技巧：
（1）先褒后贬；
（2）不要伤害对方的自尊心；
（3）夸奖在人之前 ， 训话一对一；

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