银行服务培训感言怎么写?(12)


我们的商业银行被称为草根银行,老百姓自己的银行,我们要做到的是做老百姓最贴心、安心、省心的金融机构,以服务、更好的服务、卓越的服务、完美的服务回报大伙儿 。当然这需要我们每个工作人员的努力 。
窗口服务的工作让我每天面对很多客户,我的一言一行不光代表着个人的修养,更代表着本行的形象 。由于工作中充满着偶然性和变化性,网点规范服务的治理是没有止境的,因此我们需要学习的东西还有很多很多 。关于丹东商行我只是一名一般的职员,然而关于客户,我就是丹东商行,我们要真正做到爱行如家,积极地维护集体荣誉,并在工作中常常提醒自己:善待不人,就是善待自己 。
银行服务感言范文十:
专门感谢市行中间业务部、个人银行部与保险公司的举办的这次保险业务知识培训课,也Word文档仅供参考
专门荣幸能够给我与大伙儿共同研讨如何作好保险代理业务的那个机会,我十分珍惜这次能与在座的各位领导、同事以及保险公司的朋友们进行近距离的交流和沟通 。谈不上什么经验,只是作为一名一线职员在代理银行保险业务的时候,所感受到的一点点体会和办法 。希望借此机会阐述一下个人的观点,也希望能够起个抛砖引玉的作用 。最要紧的目的是想:能通过我的这种形式,能够充分调动和发挥我行宽阔职员的聪慧才智,集思广益、广开言路,多提宝贵意见和合理化建议,以促进我行保险代销工作能够迅速开展 。
银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心 。
下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足,检点自己,讲讲办法 。
事实上客户,就是我们每天都要面对的考官 。假如我们银行职员每天上岗懒懒散散,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬,那换位想一下,你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗
作为前柜业务人员,我就曾主任提出的几点不足做了反思,由于工作年限和年龄的关系,我非常珍惜目前的工作岗位,在工作中自认为业务能力还算精通,能够快速熟练处理日常业务,能够做到细心和耐心,塌实肯干,努力与客户沟通,化解各类矛盾,有时难免遇到蛮不讲理的客户,能做到包容和理解他,最终也能得到客户的理解和尊重 。不足的地点就是,站姿可能不够标准,今后工作中会时刻提醒自己加以改正 。
有咨询必答,笑容可掬,彬彬有礼,和气可亲,高贵典雅,端庄大方,沉着平复做到无可挑剔 。这些是我们的服务规范,扪心自咨询这些规范我们做到了多少 客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不行,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进 。