银行服务培训感言怎么写？( 九 ) 「问人人知识网」

作为一名银行柜台工作人员，应该能清醒地认识到服务的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力。服务，看似平凡的两个字，却蕴含着丰富的内涵和价值，工作中，我们能够简单而方便的将服务两个字挂在嘴边，而现实中，我们却也心酸的明白，要做好服务工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能够筑就完美的。
不同客户在不同情况下的不同需求，并学会通过察言观色的方法来辨不这些需求，并依照客户类型的差异，为不同类型的客户提供不同类型的服务。服务要注重细节，要让顾客觉得，我们的一言一行，一举一动，差不多上和用心的在为他们服务，我们要善于观看客户，理解客户，对客户的言行要多揣摩，要想客户之所想，急客户之所急。同时要持之以恒地做好没一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度，客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总挑剔镜子的不行，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。
通过几个月的工作，使我明白了有效的沟通要以诚为先，从心开始，要用心和客户交流，才能赢得客户的心。概括起来讲就是：态度决定一切。细节决定成败。微笑改变命运。文化铸就品牌。沟通从心开始。有礼走遍天下。服务制造以后。
现在许多行业都在提倡微笑服务，因此许多人不明白微笑的真正含义，微笑并不像点钞或者打算盘那样能够练得出来，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也能够讲是一种气质的流露，是微笑着积极的人一辈子态度的表现，使他们充盈的内心世界真实、自然地流露。
一则印度谚语讲：播种一种思想，收获一种行为；播种一种行为，收获一种习惯；播种一种习惯，收获一种品行；播种一种品行，收获一种命运。因此我们提倡的令人信赖的服务质量，令人赞许的服务效率，令人中意的服务态度，绝不是一种表面的东西，它应该是我们播种的思想所收获的行为，并成为我们每一位银行职员所具备的习惯和品行，这不仅是我们的服务理念，更应该成为我们的生活准则，只有如此，我们才能从容地绽放动身自内心的微笑。
银行服务感言范文八：
我清楚的记得，在实习的第三天，也就是上周三，我努力的计算着自己差不多实习了多久，Word文档仅供参考
然而最后才发觉，我的浦发银行实习之旅才开始了两天。这让我想到了我高中的军训，那时当我努力的计算还有多久才会结束军训时，事实上军训才开始了不到两天。正如一些前辈们跟我讲的一样，在浦发实习会让你身心俱疲。只是，到我落笔写下这篇实习心得的时候，我差不多产生了蜕变，就如同题目所讲的一样。我差不多习惯了这种高强度的生活，差不多习惯了这种团队的生活。