超越期待经典读后感有感( 五 )
◆ 找到困惑的原因
>> 所谓工作,就是帮助有困惑的人,帮他们找到困惑的原因 。不仅销售部门,市场营销、系统开发、宣传部门的工作也是如此,甚至总务和财务部门及公司的管理工作也都是在为公司职员及与公司业务相关的人提供帮助 。
有人觉得在工作中赚钱重要,有人觉得只要开心就好,也有人想通过工作闻名于世 。
不同的人有不同的出发点,这么想固然没错,但如果能够以更宽广的视野去看待工作,自身的梦想会变得更宏大、更有趣,不是吗?
我做的工作,被世人信赖吗?
这份工作,我可以一直坚持吗?
在工作中感到不快乐时,我要靠什么支撑自己走下去呢?
◆ 换位思考,准备替代方案
>> 做企划时,要思考做这个企划是否只是因为自己在这方面有丰富的技术经验,又或者是否因为这能满足自己的喜好 。如果是这样,那么即使你在企划中展示了高超的技术和良好的品位,也不过是自我表现而已 。
如果不能站在对方的角度思考,双方的商业关系就无法成立 。因此,必须思考如今对方为何事所困、什么样的企划可以给对方带来什么样的好处 。在全面了解对方的现状后,再进一步考虑自己的企划可以对对方未来的事业产生多大的影响 。
◆ 从了解“自己”开始
>> 生意,要先从让对方了解自己开始 。学会建立自我品牌 。所谓建立自我品牌并不是你想怎么展示自己或想让他人如何看待自己,而是让对方喜欢自己,将对方变成自己的支持者 。过分夸耀自己并不可取 。
如果你能被对方喜欢、接纳,那么你的商品或服务就更容易售出 。
◆ 做生意,思利他
>> 做生意的人喜欢有趣、新鲜的事 。如果他们能在这种有趣和新鲜中获取利益,他们就会愈发积极 。迄今为止,在我遇到的人中,越是赚钱多、在公司里职位高的人,越喜欢有趣、新鲜的事情 。或许正是因为他们在做自己喜欢的事情,所以才能有所成就吧 。
因此,向对方传达有趣、新鲜的事情非常重要 。虽然做一件事情的理念和意义也很重要,但只陈述这些远远不够 。生意人最想知道的还是这件事情是不是足够有趣、新鲜 。
◆ 不要只做同行,还要做合作者
>> 在生意中,提高销量的唯一办法就是大量销售 。只要不是稀有商品,定价权基本掌握在买方手中 。如果对方要求降价,我们大部分时候只能妥协 。这时如果出现了报价更低的公司,双方就会卷入竞争 。说得过分一点,在这种模式下,你的位置随时都可能被取代 。随着技术的进步,常以价格战取胜的公司,前景将变得更加严峻 。
我前面说过,和客户见面时我会推销自己 。为什么呢?对于大多数由对方主导的工作,合作模式已经提前确定 。对方在提出要求前便已经完成了构想,剩下的工作仅需要同行协助完成,并没有给我们多大的发挥空间 。
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