赖登波
实习周记一终于等到了实习的时候了,很早以前就从师兄那里打听到了大三的下半学期有实习,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来,因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式
的教学,尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情 。综合自己的
总体计划,我决定选择酒店实习,那是我所希望了解和学习的行业 。我选择的是一家四星级
酒店——阳朔唐人街酒店,并且通过面试,我顺利的成为酒店的一员 。到酒店的第一天,是
接受公司的培训,讲一些酒店礼仪和服务常识 。紧接着就是熟悉办公室工作的具体流程以及
每天需要做的工作,而总监对我的一席话就更加激发出我想好好了解一下这所酒店的欲望—
—他们所说的和他们所做的是一致的吗?或者是还存在着什么问题有待解决呢?我甚至开
始盘算起我能在这个酒店学到什么吗?实习周记二
令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑 。本周,我感受最深的是
“服从”二字现在,我这样要求自己 。从我的身份来说,我是一名实习生,是酒店里面等级
最低的一名员工,“服从”是我起码并必须要做到的; “服从”不仅仅是员工自身必备的
素质,更是员工接受酒店通过“自上而下地按照标准化”进行的培训中的一个重要步骤之一 。
团队精神是我们整个酒店所欠缺的 。我发现自己从来没有这么认真、好学过 。说真的,我也
有我很自卑的一面,我总是觉得我不会比人家厉害多少,而是去比较我和同事之间的差距有
多少,我存在着什么不足的地方 。或许,我的学历比他们高,但是我的工作经验比他们少的
可怜,环境不熟悉;或许,我的理论知识过了关,但酒店知识的延伸还有很广阔的空间,我
的实操能力还不强,我的经验还不足,或许??很多在别人眼中堪称是优点的,我都会认为
我还有很大的提升空间 。我承认我是一个完美主义者,所以,我不会认为现在的我已经是最
好的 。我还是时刻警惕自己,一定要虚心,鞭策自己,要不断进步 。实习周记三
我,想到了我的身份,我的职业,我的公司 。我是一个文员,我是酒店的一员,我是唐
人街酒店的一员 。因为有着这么好的工作环境,我的路,便是充满阳光与服务之路 。我清晰
地记得,当我战战兢兢地到达酒店面试时,进入大厦后,各员工整齐划一的服装、突显青春
朝气的员工、专心致志的工作面貌、绕梁三日的专业术语,还有光亮整洁的员工饭堂、会议
室、办公室等,怎少得让我蓦地产生巨大归属感的那句“员工,公司最有价值的资产”,食
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