业务员管理制度业务员管理制度 一：
第一章：总则
第一条：为了能使公司运作有秩序地进行维护公司及员工的切身利益特制定本管理制度 。
第二条：本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等 。
第三条：凡公司业务员适用本制度 。
第二章：业务员思想道德行为准则[由www.smesun.com整理]
第一条：业务员应思想端正品德高尚诚实守信对公司拥戴忠诚热爱本职工作有奉献精神严格遵守公司的一切规章制度服从公司领导的安排 。
第二条业务员之间应相敬相爱团结互助要具备团队意识有矛盾纠纷要妥善解决或上报公司领导寻求调解不得私下用武力等不良方式一经发现扣除当月所有工资奖金情节个性严重的公司有权解除合同予以解聘 。(此条之所以严厉是因为在销售业务领域矛盾特多比如抢单等现象)
第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”每个业务员在客户面前不得作出有损公司形象的行为或举动不得作出有损公司信誉的事情如经发现或有客户投诉涉及公司形象的经公司调查属实扣除当月所有工资奖金 。
第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则严禁业务员之间出现抢单或划单的行为 。抢单是指甲业务员在洽谈的业务乙业务员利用关系或以让出自我提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指甲业务员将自我的单划到乙业务员的名下 。公司一经发现有抢单或划单的行为扣除双方当月全部工资及奖金并在全公司通报一次 。如第二次再犯公司有权解除合同予以辞退 。
第五条业务员应善待公司的任何财物 。如有恶意破坏者除要求赔偿外公司予以扭送公安机关依法处理 。不留意损坏者比如灯具公司按成本价从其工资中扣除 。
第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动 。如经发现扣除当月所有工资奖金立即予以解聘并送公安机关依法处理 。
第七条业务员应具备职业操守遵守公司相关的保密规定不得将公司的商业秘密告诉竞争对手 。如经发现扣除当月所有工资奖金立即予以解聘并根据合同资料中的相关保密协议向法院起诉 。
第三章业务员日常工作规范条例
第一条：业务员严格遵守考勤管理规定具体奖惩规定详见《业务员薪酬管理制度》 。
第二条业务员每一天务必向负责主管口头汇报前一天的工作详情如有困难寻求解决困难的办法 。每周周一提交“周工作总结”的书面报告 。此项规定旨在发现并解决业务员工作中存在的问题予以总结归纳帮忙提高业务员的业务水平 。
第三条业务员在上班期间要求着装整洁形象健康禁止奇装异服或过于暴露的服装不得有披头散发、敞衣露背、穿拖鞋等有碍观瞻的举止 。

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