《美好生活方法论：改善亲密、家庭和人际关系的21堂萨提亚课》读( 三 ) 美好生活方法论：改善亲密、

问题5：你运用了哪些防御方法？
基于上面产生的情绪，我也采取了不认真的态度，对方看到我的态度后，语气和动作更是发生了变化，一场风暴的前奏就这样被默默开启了。
瞧，这就是我们的内心规则，对方不自觉抖腿的时候，是不是真的不认真不严肃，我们不得而知，但我们的内心规则已经做出反应，将此判断为不好的态度。
而对方也会通过自己的内心规则解读我们产生的行为和语气。（这里强调一下，不管是出于什么原因，抖腿都不是一个好的行为，极其让人产生误会。）
这便是为什么有的人说着说着就莫名其妙吵起来了的原因。就如《美好生活方法论》中所说：
”人们会因为内心规则的不同而对同样的事实做出不同的解释和理解，从而埋下矛盾和冲突的种子。“
如最近热播的电视剧《我是真的爱你》，刚刚生完孩子的陈娇蕊十分想要获得家人的关注，但不管是婆婆还是丈夫，都选择了忽视她。
没有奶，婆婆就不顾她的心情，弄猪油之类的东西给她喝；
睡眠不足，丈夫却因为工作的繁忙，没有精力和她分担；
成为一个孩子的母亲的心情还没有转变过来，婆婆却已经在说生育二胎的事情。
在这些被忽略的细节中，陈娇蕊患上了产后抑郁症，自己的心情已经处于崩溃的边缘，婆婆却说陈娇蕊是脾气差，丈夫也角儿陈娇蕊是无理取闹。
最终一家人支离破碎，夫妻也站在了敌对方。
像这样的情况，很多人都会在很久很久之后，才会理解对方当时的心情，除了共情的能力以外，和内心规则的不同也是有关系的。
那我们要如何解决内心规则引起的障碍呢？
《美好生活方法论》中给出了这样的答案：建立两个人都认可的新规则。
第一步，通过观察、探索，先找到两个人分歧点。这需要足够的耐心和时间。
第二步，可以尝试互相回答前文中提到的几个问题，让两个人更透彻的感受对方的内心规则是什么样的。
第三步，了解两个人的内心规则后，根据此点，形成新的方案。也就是把两个人的内心规则进行融合，找到折中的办法，达成共识。
这一过程，重点便是协商。
当形成共识性规则后，这段关系便不会再因为内心规则的不同而产生分歧，继而吵架了。