骨科优质护理工作计划怎么写?( 三 )
一、加强护理安全管理 。
1 , 安全是所有工作中的核心 。护理工作要细心 , 耐心 , 严格按照护理核心制度 , 护理常规 , 工作流程执行 。三级质控确实落实到位 , 把安全隐患消灭的在萌芽状态 。
2 , 梳理现有的工作流程 , 修改不合理的流程 。新开展项目制定确实可行的工作流程或指引 。做到有章可依 。
二、积极提高患者满意度
1 , 经常以一个患者为例 , 进行跟踪调查 , 询问患者对工作人员的意见 , 对卫生环境的看法 , 对工作流程的看法 , 对医疗护理质量的看法等 , 从中发现问题 , 积极改进 。
2 , 每月进行满意度调查 , 并对结果进行分析 。每月召开公休会一次 。
三、做好规范化培训及骨科专科知识的培训
1 , 根据护理部的培训计划 , 结合科室的人员特点制定个性化的培训方案 。
2 , 围绕骨科十大安全目标 , 科室现有病种及骨科特有的技术操作制定科室的专科培训计划 。
3 , 根据护士掌握知识程度不同 , 尽量做到个性化培训 。
四、绩效方面:关注科室绩效 , 多收患者 , 增收节支 , 每月由患者评选2名优秀护士 , 2名优秀医生给予奖励 。
五、团队建设:努力创造团结互助 , 积极向上的工作氛围 。鼓励护士参加职员考试 。看到护士的优点 , 用其所长 。合理排班 , 科室成员紧密配合,高效优质完成工作 。工作表现突出者 , 多表扬 。
六、优质护理:优质护理已经实施一年了 , 明年主要工作提升内涵建设 , 重视细节护理 。
1 , 应用追踪法 , 从患者的表达 , 生活照护 , 病历书写 , 疾病的护理 , 医嘱的执行 , 核心制度的落实 , 用药 , 告知 , 技术操作的完成 , 病情观察 , 患者现场的情况 , 动态的评估观察护士的工作质量 , 以此提高整体的护理质量 。
2 , 环境建设:根据病房环境标准及清洁工和护工工作标准 , 检查病房物品的摆放 , 整理 , 环境的清洁程度 。办公室的整洁程度 。创造一个清洁 , 安静 , 温暖的病房环境 。
七、进修:明年骨科将引进新技术对护理提出更高的要求 , 为配合医疗工作 , 拟派一名护士到上级医院进修骨科 。
骨科优质护理工作计划怎么写?
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