公关人员个人礼仪常识怎么写?( 三 )


寒暄语应带有友好之意 , 敬重之心 。既不容许敷衍了事般地打哈哈 , 也不可用以戏弄对方 。来了 , 瞧你那德性 , 喂 , 你又长膘了 , 等等 , 自然均应禁用 。
问候 , 多见于熟人之间打招呼 。西方人爱说:嗨中国人则爱问去哪儿、忙什么、身体怎么样、家人都好吧?
在商务活动中 , 也有人为了节省时间 , 而将寒暄与问候合二为一 , 以一句您好 , 来一了百了 。
问候语具有非常鲜明的民俗性、地域性的特征 。比如 , 老北京人爱问别人:吃过饭了吗?其实质就是您好!您要是答以还没吃 , 意思就不大对劲了 。若以之间候南方人或外国人 , 常会被理解为:要请我吃饭、讽刺我不具有自食其力的能力、多管闲事、没话找话 , 从而引起误会 。
在阿拉伯人中间 , 也有一句与吃过饭没有异曲同工的问候语:牲口好吗?您可别生气 , 人家这样问候您 , 绝不是拿您当牲口 , 而是关心您的经济状况如何 。在以游牧为生的阿拉伯人中间 , 还有什么比牲口更重要的呢?问您牲口好吗?的确是关心您的日子过得怎么样 。为了避免误解 , 统一而规范 , 商界人士应以您好、忙吗为问候语 , 最好不要乱说 。

公关人员个人礼仪常识怎么写?


(一)站立
(1)正确健康的站姿 , 从身体的侧面观察 , 人的脊椎骨呈自然垂直的状态 , 身体重心应置于双足的后部;双膝并拢 , 收腹收臀 , 直腰挺胸;双肩放平 , 双臂自然下垂置于身体两侧或双手搭放于小腹位 。
(2)不良站姿及纠正 。焦急场合双手不可叉在腰间 , 也可抱在胸前;不可驼着背、弓着腰 , 不可眼睛不断左右斜视 , 不可一肩高一肩低 , 不可双臂胡乱摆动 , 不可双腿不停地抖动 。不宜将手插在裤袋里 , 更不要下意识地做小动作 , 如摆动打火机、香烟盒 , 玩弄皮带、发辫 , 咬手指甲等 。这些不但使人显得拘谨 , 给人以缺乏自信和经验的感觉 , 而且也有失庄重 。
(二)就座
(1)坐姿的原则是给人以端正、大方、自然、稳重之感 。
(2)不良坐姿及纠正 。不要在与人交谈时 , 双腿不停地抖动 , 甚至鞋跟离开脚跟在晃动;不要二郎腿 , 不能将双腿搭在椅子、沙发和桌子上;女士叠腿要慎重、规范 , 不可呈4字型 , 也不可将脚伸得很远 。
(三)行走