《理想团队第一课》读后感摘抄( 二 ) 理想团队第一课|读后感「问人人知识网」

二、掌控冲突
虽然冲突不可怕，但是没有学会掌控好它，矛盾依然不会得到解决。
通常发生冲突有三种情形，第一种是目的冲突，不理解对方为什么这么做，目的是什么；第二种是方法冲突，不喜欢对方处理事情的方法；第三种是人际冲突，因为个性的特征有差异，彼此不信任。
针对这三种情形的不同，找到处理的突破点，然后进行关键谈话。谈话的内容分为以下三个步骤：
1.说出我的想法
从对方具体的行为出发，表达自己的看法和观点，这里需要注意的是，只针对事实做澄清，不掺杂过激的情绪。
2.征询对方的想法
真心地询问对方的想法到底是什么样的，必须了解对方的利益诉求。
3.探寻彼此的共识
不要一心想着要说服对方接受自己的观点，或者证明谁更强大，共同想出能达成共识的双赢方案，才能真正解决问题。
这场谈话进行的地点，要选择在能让彼此轻松的地方，谈话过程中要注意谈话的气氛，当对方表现出不耐烦不高兴，或者是情绪激动时，要及时道歉和澄清，不要让误会继续扩散。
因为这样的谈话最主要的目的是让彼此坦诚相待，产生信任，人和人之间唯有信任，才能做到真正的合作无间，提高工作效率。
写在最后
对于团队的管理，出现冲突并不可怕，也不意味是团队领导者的失职，只要勇敢面对它，并且用正确的方式去沟通，就能把冲突很好地变成是人和人之间相处的积极状态。
《理想团队第一课》读后感(三)：三个步骤，助力打造理想团队
最近这段时间，阿里女员工被性侵事件，频上热搜。本来只是个案，却有不少眼尖的小伙伴纷纷关注到阿里的管理层，甚至质疑他们的团队管理能力。还有小伙伴甚至发出“马云离职后，新任董事长不能扛事”的言论。
无论谁是谁非，抛开整个事件不谈，几乎每家企业，都会为怎样才能打造一个理想团队头疼不已。为什么呢？一个企业想要发展，想要最大程度地永续，就需要净化管理层，将整个团队打造得无坚不摧。
可人生在世，变化才是最大的不变。理想很丰满，现实很骨感。很多大中小企业，使尽浑身解数，最终也难以将团队整合成自己理想中的模样。甚至有不少企业，在打造团队的过程中，就已不幸夭折。
那打造理想团队真的没有办法了吗？有的。《理想团队第1课》这本书，通过新理念，新方法，新标杆，结合无数实践经验力图教会大家先解决团队问题再解决问题本身，从而打造出适应个体的团队，以创造企业光辉业绩。
01提前规划，清楚目标后团队创建俗话说的好，凡事预则立，不预则废。打造理想团队这件事，更应如此。重视好对地基的深入挖掘，先夯实基础，才能做到根基稳固。本书中强调要先有一个共识，那就是“将团体变成团队”，唯有给团队成员进行适配性选择，场景化观察，找到每人的迸发点，在契合团队整体的规模有文化，才有可能达到1+1>2的效果。做好这些基础性工作后，还需要团队成员一起，共识起愿景，共识目标。在将整个目标拆解成阶段性目标后，通过对每个团队成员品性方面的筛查，从而善于在合适的位置上安置合适的人手，做好选对人这一步。然后通过具体场景及实践，将制定好的规则在整个团队内开展起来，从而为打造一支无坚不摧的理想团队，做好准备。