《理想团队第一课》读后感摘抄( 四 )


起初,一个团体想变为团队必须要具备的是能够通过协作达战的目标 。明晰的角色职责和具有一定规模且稳定的成员结构 。至此,才勉强可以称之为团队 。所有团队在建立之后都会经历三个阶段,准备、执行和结束,在准备阶段首先要创造一个美好的愿景,且团队成员愿为之奋斗 。愿量主要色括四个方面: 1、定主线,要让成员清楚他们为之奋斗的是一个怎样的未来 。2、逻辑,愿景也是故事,因为它是未来的休现 。3、细节,一个好的故事需要尽可能多的细节让人信服 。4、通俗,不能运用晦涩难懂的句子 。在招募成员时,理想的团队成员真的存在吗? 答案是肯定的 。因此甄别和选择理想的团队成员就成了领导者的第一要务 。兰西奥尼认为,理想的团队成员应必具谦卑、渴求和聪慧三种品质 。他们是一个理想团队的文化基石,同时也是一个理想团队在面临危机、挑战和变化时最不可动摇的价值观 。在团队沟通中,冷暴力和热暴力对关团队来说无疑是致命的,因此需要极力避免 。但在团队沟通中,冲突是必不可免的,如何达到一种理想的冲突成了一个难题 。然而,38"C冲突正是值得牢牢把握住理想冲突的锚点,在解决问题的同时又不会导致极端后果 。但前提条件是信任和勇气 。彼此信任,放下恐惧和骄傲,不遗余力地敞开心扉、毫无保留是创造38℃冲突的关键 。执行 在前期,基于合适的人做合适的事的基本原则进行有效分工就成了团队领导者面临的首要任务 。佩勤林博士把人的天性倾向分为四种颜色,特点各异 。只有人事适配,才是最好的状态 。在中期,团队领导者需要意识到中间效应的客观存在 。中间点会让团队泄气也会引燃团队,因此,在这个阶段如何发挥团队角色的作用就大为重要 。随着任务的逐步推进,团队在到达中间点时,往往很容易陷入停滞 。团队领导者可以从三个方面着手,帮助团队顺利波过中间低潮期: 1.设置阶段性目标 。这样不仅能降低长周期对团队目标的影响,也更容易让成员聚焦于当下的阶段子目标 。2、在团队内公开承诺中期目标,领导者要有敢于公开表明完成阶段目标的勇气,让成员认识到这个目标的严肃性,团队才更容易坚持到底 。3.发挥“呃一哦效应” 。团队在创建后往往都会经历一个比较长的惰性期 。在此期间,成员开始相互了解、谈论各种想法法,但任务常常进展不大,但就在接近任务的中间点时,有人站起来说:“呃—哦,动手吧,我们快没有时间了!”这时便就会产生一种新的紧迫感,激发团队成员的动力 。同时,团队无法独文于广大的利益相关方群体,因此,需尽可能地与利益相关方结盟,争取得到他们的支持和他们一起成功 。有后期,领导者需要把握最后一次团队重启的机会,激发全体成员全力以赴最后一搏,到达终点,实现最终目标 。我们开始追求团队目标时,受进程即中间各阶级目标所激励,当我们接近终点时,成员往往会更拼一些,缩小余下的距离来增强活力 。同时,还可以让团队成员设置新的起点,增强团队成员的时间紧迫感,让大家最后一次重新开始,全力以赴、全情投入、放手一搏,体验终点结局的峰终效应”(人们对一项事物所能记住的往往只是高峰和终点时的体验,而过程中好与不好体验的比重大小或时间长短,对记忆几乎没有什么影响) 。随着团队:任务进入中后期,团队成员看到了胜利的曙光,但也许会碰到黎明前的黑暗一刻,即团队成员的工作任务强度和难度那在上升 。这个时候,团及自组织往往自然涌现 。团队自组织无需依赖于组织固定架构工的某个团队,而是需要跨实体团队整合资源,形成多方协同的工作模式,共同实现某个业务目标 。然而,一个健康的自组织团队需要满足以下四点: 1.公开透明 。无论好消息还是坏消息,团队信息都应被公开,团队成员能够示人以真,能充分而且容易地来达自己的想法和观点 。2.协作互助 。如果团队成员能够一起工作并互相帮助,那么整个团队表现出的战斗力会高于每个人的战斗力总和,这就是协作的价值 。不仅如此,协作还包括利益相关方的协作,特别是与用户的协作 。这将有助于团体和外部利益相关方对团队目标和任务成果有一致的理解,并愿意为此承担责任 。3.充分沟通 。人们应该总是使用最高效的渠道来沟通,以致更加高效地工作 。4.积极探索 。团队对于寻找参照物的任务能采取积极主动的探索行为 。项目团队为了交付一个“正确的东西”,需要确定“什么是用户真正想要的”,而团队必须通过“探索”才能获得答案 。授权 随着团队的发展,需要领导者能够因地制宜、因时而变、因人而异,基于团队实际场景推动理想团队的进化 。在这里,自组织敏控团队的授权就显得尤为关键 。团队授权的三个准则: 1、因人而异: 当事人能力越强,可信度越高,越可以加大授权,而且这样当事人也会产生被信任感,更容易全力以赴 。2.因事不同:任务独特性越强、越需要授权给当事人试错 。出错的代价越小,越可以加大授权让当事人快速高效地执行任务 。3.阶段授权:如果需要加大授权的同时又担心失控风险,那么就可以加个时间限制,避免影响比较严重的情况发生 。结束 任何一个团队都会走到任务结束阶段,团队或彻底解释散、或调整改变、重新集结 。这个阶段的重要任务就是组织团队进行复盘,汲取教训 。还需特别安排有仪式感的活动,认可和感激团队成员以及有特别贡献的利益相关方 。复盘 通过复盘可以得到津津乐道的宝贵经验或刻骨铭心的教训,另外,做好团以复盘还需两个必备条件: 1.避免基本归因错误 。人们往往倾向于把他人做出错误行为的原因归结为其本身,而将自己的错误行为归结为环境因素 。如果不愿意正视自己的问题,我们就无法反思过去,更面向未来 。2.使用理想团队复盘清单 。通过对照清单上的问题检查团队的成败得失,然后总结出最大的教训和最好的经验 。