培训实施方案12篇( 三 )

培训课程:相关业务专业知识及高级管理课程培训(Z1-Z7)；参加拓展训练
培训方式:外出参加业务专业知识及高级管理课程的讲座或短期培训班结合视频光碟；参加拓展训练；直接上级培训
目的：逐步实现中层管理工作人员的专业化及职业化管理水平
实施部门：集团人力资源中心
一般管理人员培训资料
培训课程:相关业务专业知识的培训(J1-J7)
培训方式:参加公司内部培训师主讲的学习会或观看光碟；部分人员参加外出专业业务知识的讲座或短期培训班；直接上级培训
目的：逐步提升一般管理人员的专业理论水平
实施部门：集团人力资源中心及各分公司人力资源部门
2、风险管控培训资料
培训课程:参加风险管控人员集训班 F1-F4
培训方式:开设风险管控人员集训班；直接上级培训
目的：逐步提升项目部人员的专业理论水平
【培训实施方案12篇】实施部门：集团人力资源中心培训部、项目部及各分公司人力资源部门
3、客服人员培训资料
培训课程:电话礼仪/商务礼仪(K1-K3)
培训方式:外聘讲师结合观看视频光碟的方式；直接上级培训
目的：全面提高客服人员的专业素质
实施部门：集团人力资源中心培训部及客服部门
4、电销人员培训资料
电销主管的培训
培训课程:电销专业知识/基层领导艺术 D1-D4S5-S9
培训方式:由内部培训师进行专业素质的培训采取视频投影的方式进行基层领导艺术的培训；直接上级培训
目的：全面提升电销主管的综合管理潜力
实施部门：各分公司人力资源部门
电销人员培训资料
培训课程:电销专业知识/如何打动客户(D1-D2S1-S4)
培训方式:由内部培训师进行专业素质的培训采取多种方式进行如何打动客户的培训；直接上级培训
目的：全面提升电销人员的潜力
实施部门：集团人力资源中心培训部及各分公司人力资源部门
5、人力资源培训资料
培训课程:人力资源部门的岗位操作规程等知识的培训(R1-R9)
培训方式:由内部培训师进行培训；直接上级培训
目的：提升人力资源部门员工的操作技能
实施部门：集团人力资源中心培训部及各分公司人力资源部门
6、专业技能培训资料
房地产培训班
培训课程:房地产开发专业知识的培训 ZF1-ZF3
培训方式:外聘讲师开设专业技术班；直接上级培训
目的：为集团培养实用型管理、技术人才
实施部门：集团人力资源中心培训部及房产部
其它专业技术
培训课程:法律、财务、人力资源等专业知识的培训(ZR1-ZR3、ZC1)
培训方式:外聘讲师或借助社会资源开设专业技术班
目的：为集团培养实用型管理、技术人才