收银员工作流程参考12篇( 五 )


收银员工作流程参考 四:
收银员工作流程
A班9:30-18:00
9:20-9:30着装打卡参加早会
9:30-10:001、打开灯光、空调
2、检查备货报备部长
3、按规定打开收银台所有设备、点单机、显示屏连接电脑
4、清点现金备好零钱查看交接本资料并认真执行 。
10:00-10:301、用酒精清洁电脑卫生擦拭公仔柜、甜品柜、冷藏酒柜、收银台、哈根达斯柜、酒柜卫生所有物品陈列整齐
2、打扫候客区卫生及物品整理
3、查看沽清并在收银机上做好调整
10:30-11:00用员工餐
11:00-18:001、礼貌接待顾客、唱收唱付 。
2、打交班单并核对报表
3、清点完毕后将报表与现金投至保险箱 。
4、当班事项记录于交接本 。
5、18:00打卡下班
B班--问号岗11:30-20:00
11:30-11:40着工装 问号岗服装打卡参加例会
11:40-17:001、了解并熟悉店内最新活动详细资料
2、负责监督点单台电脑的运作状况及时反馈问题
3、及时主动的迎接来自候客区与接待厅的顾客并致以礼貌的问候
4、引导新旧顾客至点单台进行点单、结账为顾客介绍本店最新推出的新产品并对产品作出相应的介绍 。
5、为顾客耐心并细心解答店内相关的专业问题:要求说普通话并使用礼貌用语
6、如遇到自己无法处理或解决的问题及时上报
17:00-17:30员工用餐
17:30-20:00同上午
C班17:00-00:30
17:00-17:10着装打卡1参加例会
17:10-17:301、打开灯光、空调
2、检查备货报备部长
3、按规定打开收银台所有设备、点单机、显示屏连接电脑
4、清点现金备好零钱查看交接本资料并认真执行 。
5、查看沽清并在收银机上做好调整 17:30前务必确认
17:30-23:301、礼貌接待顾客、唱收唱付 。
2、当班事项记录于交接本 。
3、20:30准时关掉咖啡厅射灯
4、21:30厨房产品下架
5、21:30员工宵夜
23:30-00:301、关掉咖啡厅部分空调
2、打扫候客区桌面及地面卫生
3、打交班单并核对报表
4、清点完毕后将报表与现金投至保险箱 。。
5、00:00收市并关掉所负责的电源设备6、00:30打卡下班
收银员工作流程参考 五:
酒店前台收银工作流程
酒店前台的主要工作就是办理和服务入住顾客及处理相关退房业务那么酒店前台收银员的工作流程是怎样的呢?这天就与大家一齐分享酒店前台收银工作流程即包括入住流程和退房流程的介绍期望对酒店类的朋友有所帮忙 。
一、入住流程:
1.见到客人入住在前台为客人办理入住手续时询问客人付款方式 。
2.收取客人押金或涮卡 。
3.开具押金收据单红色一联交客人保管 。