4．将留下二联收据单附在押金或卡纸上用回形针夹好放置于收银抽屉内保管 。
5．客人给的如果是涮卡最好在收据单上抄下信用卡号涮完卡后应在卡纸封面边绿线以外用小字轻写上此卡纸所属房号以防止忙中弄乱 。
6．按正常程序拿授权或查止付名单 。
7．从接待处交接过房帐单装入套内放入相应帐栏内 。
8．如客人属于免收押金类应请客人在入住时于帐单上签名认可 。
9．如客人房帐属于其他房帐内的段得其他房房主的签名认可方生效两房须分别注明"入××房"及"付××房" 。
10．除备用金外的所存按金在每班下班前须交至经理放置保签箱内妥善保管具体做法是要求前台收银留绿联于抽屉内将白单夹现金交与经理 。卡纸不须上交保管绿联与白联同卡纸保管于抽屉内 。
二、退房流程：
1．向客人索回红色一联的按金单并根据此联找出相应的绿联收据单对照无误后方可进行结算 。
2．取出退房客人帐单等侯管家部的查房通知及总机通知 。
3．如果客人遗失红色收据单收银员须在帐单在帐单上注明"红单遗失"字样 。
4．收银员在等侯管家部及总机通知时须对各人解释：请称后管家部此刻正查房 。要一声不吭让客人误会你的等侯是乎视与耽误他 。
5．客人在结算前所有当天消费须立即入数进帐单内 。
6．在得到管家部及总机确认该房无任何消费的通知后收银员应将帐单交与客人过目 。之前须将帐单上总数之下空白的部分由空栏第一行起有笔划上一条线直到空栏的最后一行表示已无消费项目 。
7．客人如对帐单有任何疑问收银员则应耐心地对其进行解释切不可行可含糊其辞或不耐烦地摧促客人 。
8．在客人认可其消费的所有款项的总数后须请客人在帐单上签名收银员方可进行结算 。
9．结算后的帐单红色一联交予客人白单与绿单钉在一齐放置一旁以备估做表 。
10．做退房客单结数表及数表：
1客单结数用途在于反映已退客单的今日以前的消费总数状况及当日各项消费状况以及结算状况 。金额、付款方式 。
2客单入数表的用途在于反映已退客单从它进入酒店的第一项消费起至它的最后一项消费止分别每项消费的总合以及结算状况以上两种报表的结算所反映的状况务必是一致的 。
11．根据所做的客单结数表或入数表所反映的收入状况封退房客帐收入 。
12．封收入的具体做法是：
a.先将所有用现金结算帐单的押金收据单红联及绿联钉在起根据房号向经理处取回经理凭这两联对照保险柜中的白色一联及现金数将客人原所押按金如数取出；
b.根据报表反映的现金数信用卡消费数将现金及信用卡结算发购单封存进信封中信封封口处签上该收银员姓名用透明胶粘死 。

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