与人沟通技巧培训心得如何写?

沟通技巧培训心得在我们的工作中,沟通的另一个办法就是把微笑作为我们的名片 。下面是带来的沟通技巧培训心得体会,欢迎大家阅读 。沟通的重要技巧,是找出共同点,就彼此都感兴趣的东西,再达成共识 。会沟通的人,他的人生计划会更顺利、更快速的达成 。大家都知道:“相由心生,心口一致 。”如果每个人都秉着正心态,正思想、正精进,相信沟通出来的结果一定是正结果 。在平时的工作和生活中沟通无处不在,怎样的沟通才是有效的,正确的
?通过训练,我体会到以下几点:
---下级同上级沟通的时候要注意:下级要会表达,对所沟通事项的主题、重点、思路要清晰重点,给下属指明方向 。同级之间的沟通要注意:讲配合,针对这件事情自己应该怎样做,做到什么程度,对方才能接受,并且需要对方做什么,做到什么程度,才能达成双方满意的结果 。上级同下级沟通要注意:上级要多讲表扬、鼓励话语,对下级所做的工作及时给予肯定 。平时工作中的沟通,需做好主动出击,提前沟通 。比如作为采购部的人员,遇到业务寻价时,按产品要求寻价,供
;而上级也要会听,听出应商有提出哪些与要求不符合的,等报出单价出来之后,采购要提前向业务说明,这个单价的产品与我司要求的产品差异在何处,而不是等业务发现产品有差异时,才讲本来就有差异 。这样就会造成双方产生争议和抱怨 。其实出现问题并不可怕,可怕的是明知有问题而不做沟通,导致误会、争执的产生,反而还不能达到双方满意的结果 。沟通是一门艺术,但我们只知道一点技巧,因为艺术不单是自己懂,更重要的是自己会欣赏,所以我们不能讲自己懂沟通,只能讲自己初入门,自己要学的东西还很多很多 。沟通无处不在,只要自己有心,不要刻意的去怎么学,只要留意别人处理问题时,是怎样达成共识的 。将这些好的方法,整理、过滤结合自己的想法,变成自己的东西有智慧人的做法 。主张自己就是对的,对方必须按照自己的意愿去做,不然就不行;还有的人坚持自己一定是对的,没有什么地方是需要改的---这是愚人的做法 。生活中的沟通亦如此,保持好心态,正思想,才能与朋友、家人之间的关系,做到真诚相待,和睦相处 。人是环境下的产物,好的环境好的心态,好的心态就有好的环境,有了好的环境好的心态,才能有好的工作效率,才能有好的人生 。相信我们现在都会沟通,在不久的将来我们都将成为沟
---这就是通中的高手,因为我们都是智者 。上周六,我们参加了由苏州大学江波老师关于有效沟通方面的培训课程 。在培训的过程中,我深刻的体会到“沟通”对一名大学生村官的重要性 。通过培训,我们学到了丰富的理论知识,江老师总结了沟通的各项原则和立场,列举了各项沟通技巧,得益匪浅同 。江老师在培训过程中出了很多要注意的问题,其中包括换位思考,即常常说的“将心比心”实际上,这正是沟通技巧里面重要的一个核心原则 。自己只有先换位思考,才能体会到对方的感受,才能理解对方的难处,才能明了对方最需要什么,在双方有争议的时候更是如此 。因此,只有互相换位,相对地才能说出对方最愿意听的话,让对方最心暖,让对方最宽慰,从而达到最好的沟通效果 。反之,沟通的结果就是争吵,争辩,不欢而散 。不但无法通过沟通解决问题,反而,沟通成了制造新矛盾的导火索人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重 。其桥梁是沟通 。作为一名大学生村官,身在基层,我们面对的直接都是最最基层的老百姓,那么如何才能真正的融入老百姓,更好的开展基层工作室我们每个大学生村官面临的最大的挑战,而沟通正是我们要做好这份工作的必须学会的首要课程 。在我们的工作中,沟通的另一个办法就是把微笑作为我们的名片 。在基层工作中,这张名片显得尤为重要,老百姓是最淳朴的人,有时候,无需太多的言语,我们的微笑就能化解他