十一、储值卡办理管控：今年9月初 ， 现金办增加一项办卡业务 ， 为避免办卡进程中出现的一系列题目 ， 本部分特别加强了对储值卡办理的管控 ， 不时进行抽查 ， 对私自办理团购业务的职员一经发现给予严厉处罚 。
年度工作中出现的题目：
一、银联系统：由于本部分所使用的收银POS机还是超市开业时所配置的 ， 距今已有多年 ， 系统早已老化 ， 因此在收银进程中常常出现电脑死机 ， 线路接触不良等情况 ， 再次由于平时仪器保管不善 ， 操纵不当 ， 银联刷卡器损坏 ， 系统坏死 ， 造成未刷卡显示交易成功 ， 或刷卡后无银联显示等 ， 而且在收银溢缺报告中看不到此单交易 ， 一旦出现题目无从查起 ， 一定程度上对顾客购物造成不便 ， 影响了超市在顾客心中的形象 ， 也增加了后台对帐的压力 ， 因此建议前台收银系统能够和总部系统同步 。
二、手机消费系统：年新增的手机钱包业务由于不和收银POS机相干联 ， 一旦当日消费做完结算(要求手机消费必须逐日做结算 ， 否则移动公司后台收不到此单交易消费信息) ， 手机POS机上不再显示交易明细 ， 假如当日收银员出现短款无从查起 ， 即便知道是手机消费小票丢失也没法重印 ， 影响每个月收银对帐 。鉴于此种情况常常发生 ， 建议手机消费系统能够和收银系统相干联 ， 且在收银数据录进中增加一项手机消费 ， 犹如现在的会员卡录进 。另外 ， 手机消费方式之一的储值卡消费可以在POS机中查到余额 ， 而对现如今消费最多的手机红包则查不到余额 ， 且在不知道余额多少的情况下没法消费 ， 造成消费浪费和增加顾客对这一消费方式的不信任 。
三、职员传帮带：超市发展一直走年轻化道路 ， 不管从职员招聘还是管理经验来讲 ， 都偏向于年轻有发展潜力的 ， 前台部一向以年轻化为主 ， 但由于名额限制等缘由 ， 只有少数的人可以有机会向前发展 ， 而对一些刚进进公司不久(这一部份员工文化程度普遍较高) ， 希看在此长时间发展下往的员工 ， 或是已进进公司很长时间(经验充足) ， 但一直都未得到提升的员工来讲是远远不够的 ， 希看公司能够打破常规 ， 在职员帮带这方面不但局限于部份员工 ， 而是着眼于全局 ， 充份利用员工的精力和经历 ， 为公司的发展储备更多的人才 。

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