销售经理工作总结12篇(24)


4、统计工作不到位没有成品或半成品统计报表每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况这样一来可能造成销售机会丢失造成劳动浪费而且客户也怀疑公司的办事效率 。成品仓库和半成品仓库应定时带给报表告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期 。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺常有造成交期延误事件且推脱职责互相指责 。
6、技术支持不顺标书图纸、销售用图纸短缺 。
7、部门职责不清本未倒置导致销售部人员没有时间主动争取客户 。
以上问题只是诸多问题中的一小部分也是销售过程中时有发生的问题虽不致于影响公司的根本但不加以重视最终可能给公司的未来发展带来重大的损失 。
四、对于公司管理提出我自己的一点想法
我们双达公司经过这两年的发展已拥有先进的硬件设施完善的组织结构生产管理也进步明显在温州乃至阀门行业都小有名气 。就应说只要我们战略得当战术得当用人得当前景将是十分完美的 。
“管理出效益”这个准则大家都明白但要管理好企业却不是件容易的事 。我感觉公司比较注重感情管理制度化管理不够 。严格说来公司就应以制度化管理为基础兼顾情感管理这样才能取得管理成果的最大化 。就拿考勤来说卡天天打但是迟到、早退的没有处罚加班的也没有奖励那么打不打卡有什么区别?不如不打 。又如员工工作怠慢没人批评指正即使有人提起最后也是不了了只这是姑息、纵容长此以往公司利益必然受损 。
过程决定结果细节决定成败 。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差往往是在执行的过程中某些细节执行的不到位所造成 。老板们有很多好的想法、方案有很宏伟的计划为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表成本核算等开会时一遍又一遍的说可就是没有结果为什么?这就是政令不通执行力度不够啊 。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:
1工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作报告进展状况领导也抽出时间主动了解进展状况给予工作上指导 。
2例会定期的例会能够了解各部门协作状况能够共同献计献策并相互沟通 。公司的例会太少尤其是纵向的沟通太少员工不了解老总们对工作的计划对自己工作的看法而老板们也不了解员工的想法不了解员工的需要 。
3定期检查计划或方案执行一段时期后公司定期检查其执行状况是否偏离计划要否调整并布置下一段时期的工作任务 。
4公平激励建立一只和谐的团队调动员工的用心性、主动性都需要有一个公平的激励机制 。否则会造成员工之间产生矛盾工作之间不配合上班没有用心性 。就我的个人看法我认为销售部的工资偏低大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇小环境比较公司内各部门的待遇 。虽然销售部各员工做得都很敬业实际上大家内心都有一些意见 。如果公司认为销售部是一个重要的部门认可销售部员工的辛苦期望能留住那些能给公司带来利润的销售人员那么我推荐工资还是要有相应调整毕竟失去一位员工的损失太大了 。