销售经理工作总结12篇(28)

2、完善销售制度建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题销售人员出差见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性对销售经理工作有高度的职责心提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题总结问题不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题总结问题目的在于提高销售人员综合素质在销售经理工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐业务潜力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售服务网点。推荐试行根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题约好的客户突然改变行程毁约车辆不在家的状况使计划好的行程被打乱不能顺利完成出差的目的。造成时间资金上的浪费。
5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务把任务根据具体状况分解到每月每周每日；以每月每周每日的销售目标分解到各个销售人员身上完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质公司的指导方针团队的建设是分不开的。提高执行力的标准建立一个良好的销售团队和有一个好的销售经理工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的推荐和看法如有不妥之处敬请谅解。
销售经理工作总结十二：
销售经理的年终总结一、任务完成状况
今年实际完成销售量为5000万其中**2000万**1200万其他1800万基本完成年初既定目标。
**常规产品比去年有所下降**增长较快**相比去年有少量增长；但**销售不够理想计划是在1500万左右** DN1000以上销售量很少**有少量增幅。
总的说来是销售量正常OEM增长较快但公司自身产品增长不够理想“**”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的状况
对于我们生产销售型企业来说质量和服务就是我们的生命如果这两方面做不好企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况：质量不稳定退、换货状况较多。如XXX客户的**XXX客户的**等发生的质量问题接二连三客户怨声载道。
2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁油漆颜色出错发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时：生产周期计划不准生产调度不当常造成货期拖延也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多尤其是老客户如XXX、XXX、XXX等人都说比别人的要贵而且同样的货同样的运输工具这天和昨日不一样的价。
5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词造成客户对公司抱怨和误解XXX、XXX等人均有提到这类问题。问题不大但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。