商务谈判技巧 商务谈判技巧总结

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1、商务谈判的十大技巧 商务谈判中必备的十大技巧
2、关于商务谈判的八大技巧
3、商务谈判有哪些有用技巧
4、商务谈判技巧有哪些
商务谈判的十大技巧 商务谈判中必备的十大技巧
1、取悦客户
取悦客户听起来很简单,很多信贷员都说,这不就是说好话讨好客户吗?但其实并不然,取悦客户不是让你降低身份去讨好客户 , 拍客户马屁 , 而是像朋友一样给予客户合理的建议 。用你的真诚去打动客户,只有客户喜欢你了,才愿意为你争取利益 。
而在商务谈判中取悦客户这不仅关乎礼貌,还涉及到如何应对谈判中难免出现的紧张局面 。比如:争取自己最大的权益但又不显得贪心;指出工作机会的缺陷又不被认为是吹毛求疵;坚持自己的主张又不让人觉得过于强势等 。参加谈判的人可以通过评估别人可能的反应来避免上述状况发生 。
2、表明立场
如果你和公司为客户提供的价格已经是底线了,那一定要表明立场 , 告知客户这已经是你们能为他做出的最大让步,也是你们最大的诚意,让客户知晓在这场谈判中你们的立场和原则 。谈判本就是在互惠共赢的前提下为各自争取最大的利益,不能因为客户的立场而一再妥协,否则只会丢掉自己及公司的底线 。
3、表达诚意
在商务谈判中表达诚意是很重要的一点 , 因为这会让客户看到你合作的意愿和态度 。这就好像面试一样,如果你对于这家公司表现出了强烈的求职意向和工作意愿,那么公司就会认为你对它很重视,很尊敬,很有诚意,相对于其他未表明态度的应聘者来说是未来可以信赖的伙伴 , 是值得携手走下去的搭档,因此他们更愿意给你机会,录取你 。
同理,如果你认可这个客户,并确定他就是你想要合作的对象,那你一定要让他知道,你真的希望为他服务,并且能为他提供专业的服务,只有表明了态度,真诚地表达自己的想法,才会打动客户 。
4、了解对方
公司不会和你谈判 , 你的谈判对象是人 。信贷员在与客户谈判的过程中要做的就是影响客户,影响到客户的前提则是你必须先了解他 。客户对什么感兴趣?关心什么?例如,做金融行业的客户与做汽车行业的客户关注点就不同 , 你可以与做金融的客户聊经济政策、股市、P2P,而与做汽车的客户你则可以跟他聊聊汽车行业的内容、汽车的品牌、最新有哪些新车上市啊等等,总之要投其所好 。