五、对方要找的人不在时,不要随便传话以免不必要的麻烦,如必要,可记下其电话、姓名、以回电话 。
六、要学会配合别人谈话 。接电话时为了表示认真听对方说话,应不断地说:“是,是”、“好,好吧”等,一定要用得恰到好处,否则会适得其反 。要根据对方的身份、年龄、场合等具体情况,应付方式各异 。
七、办公场合尽量不要打私人电话,若在办公室里接到私人电话时,尽量缩短通话时间 , 以免影响其他人工作和损害自身的职业形象 。
要有喜悦的心情打电话时要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染 , 给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中,也要抱着“对方看着”的心态去应对 。
清晰明朗的声音打电话过程中绝对不能吸菸、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势对方也能够 “听”得出来 。如果你打电话的时候,弯著腰躺在椅子上,对方听你的声音就是懒散的,无精打采的,若坐姿端正 , 所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力 。因 此打电话时,即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势 。
迅速准确的接听现代工作人员业务繁忙,桌上往往会有两三部电话,听到电话 ***,应准确迅速地拿起听筒,最好在三声之内接听 。电话 *** 响一声大约3秒种,若长时间无人接电话,或让对方久等是很不礼貌的,对方在等待时心里会十分急躁,你的 单位会给他留下不好的印象 。即便电话离自己很远,听到电话 *** 后,附近没有 其他人,应该用最快的速度拿起听筒,这样的态度是每个人都应该拥有的 , 这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的 。如果电话铃响了五声才拿起话 筒 , 应该先向对方道歉,若电话响了许久,接起电话只是“喂”了一声 , 对方会 十分不满,会给对方留下恶劣的印象 。
- 甲醇是什么,谁知道甲醇是什么东西
- 实木上下铺价格品牌排行榜,双层实木床什么牌子的好双层实木床多少钱
- 为什么茶壶的盖子上有一个小孔,茶壶盖上的小孔是为了什么
- 蝙蝠是不是鸟类动物为什么,蝙蝠是鸟类还是兽类呢?
- 鳄鱼能在北方生存吗,鳄鱼在北方能过冬吗
- 放骨灰盒的地方叫什么,放骨灰盒的地方叫什么名字
- 颜如玉胶原蛋白口服液效果怎么样,颜如玉胶原蛋白口服液好吗
- 葱白是什么,生姜葱白红糖水里面葱白是什么葱?
- 端午节踏青风俗,端午节为什么会有踏青这个习俗?