3、 被接受
自己所表达的想法能否被对方接受也是很重要的一步 ， 比如在养育孩子方面 ， 如果我们和老一辈的做法有很大差异 ， 想要和对方沟通 。在我们正确表达后，老人也理解了，但是如果他（她）不接受我们的想法，那这次沟通就是无效沟通 。
4、使对方采取行动（改变行为或态度）
在被接收、被理解、被接受后，沟通尚未完成，还有最后一步是使对方采取行动 。

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