消费者权益有哪些,消费者权利主要包括哪些内容

1、消费者权利主要包括哪些内容【消费者权益有哪些,消费者权利主要包括哪些内容】消费者权益保护法中就消费者的主要权利作出了规定,其中就包括了:知情权、安全权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获知权、人格尊严受尊重权、监督权,等几大权利 。
(一)消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权
安全权包括两方面内容:一是人身安全权 , 二是财产安全权 。人身安全权在这里是指生命健康权不受损害,即享有保持身体各器官及其机能的完整以及生命不受危害的权利 。财产安全权,是指消费者购买、使用的商品或接受的服务本身的安全,并包括除购买、使用的商品或接受服务之外的其他财产的安全 。
消费者保障法为了能使这一权利得到实现,消费者有权要求经营者提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求 。也就是说,有国家标准、行业标准的,消费者有权要求商品和服务符合该国家标准、行业标准 。如家用电器不允许有漏电、爆炸、自燃等潜在危险存在 。对于没有国家标准、行业标准的,必须符合社会普遍公认的安全、卫生要求 。
(二)消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,简称知情权
随着经济的发展,特别是现代科学技术的广泛应用,新的消费品品种日益增多,一些商品的使用要求越来越复杂 , 消费者需要对商品和服务作必要的了解 。他们有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,以及服务的内容、规格、费用等有关情况 。
(三)消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利,简称自主选择权
消费者权根据自己的消费愿望、兴趣、爱好和需要,自主地、充分地选择商品或者服务 。主要内容有:
消费者协会——新闻通报会1)有权自主选择经营者;
(2)有权自主选择商品品种或服务方式;
(3)有权自主决定是否购买或接受服务;
(4)自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选 。
(四)消费者享有公平交易的权利,简称公平交易权
消费者购买商品或接受服务,是一种市场交易行为,如果经营者违背自愿、平等、公平、诚实信用等原则进行交易 , 则侵犯了消费者的公平交易权 。消费者的公平交易权主要表现在:一是有权获得公平交易条件 。如有权获得质量保障、价格合理、计量正确等交易条件 。二是有权拒绝经营者的强制交易行为 。如强迫消费者购物或接受服务、强迫搭售等 。[page]