药店安全自查报告如何写?( 七 )


五、严格把关 , 加强购、存、销质量管理
为保证质量管理工作有效到位 , 药店对药品购、存、销等环节进行全面系统的管理 , 全程跟踪 , 同时药店对经营全过程的管理都有详细真实的记录 , 保证药品进货渠道合法 , 药品质量合格、管理跟踪到位 , 有效地防止各类质量事故的发生 。药店开业以来无经销假劣药品 , 未出现与药品质量有关的不良反应及客户投诉 。
六、药店在药品的购、存、销及售后服务过程中 , 具体做到以下几点:
1、药品的购进严格按照本药店的质量管理制度执行 , 加强对供货企业质量保证体系的审核 , 要求供货方带给加盖公章的《药品经营许可证》及《营业执照》
复印件 , 建立供货企业档案 , 加强对供货方药品销售人员的资格审核 , 并与供货方签订质量保证的协议;购进进口药品要求供货方带给加盖供货单位质量管理机构原印章《进口药品注册证》或《医药产品注册证》、《进口药品检验报告书》的复印件:从源头上把好质量关 。
2、药品的验收关
本人根据相应的法律法规、合同的质量条款以及质量标准 , 对药品的外观形状、包装及标识严格的验收 , 不贴合要求的坚决予以拒收 。
3、规范药品陈列管理
药店根据GSP要求 , 规范药品陈列管理工作 , 做到按用途分类摆放 , 同时做好药品与非药品、内服药与外用药、易串味的药品分开存放 , 处方药与非处方药分柜以及拆零药品专柜存放 , 并标志明显、清晰 。每月对陈列药品进行检查并如实记录 。
4、重视药品的养护工作
根据药店的质量管理制度 , 我根据药品储存条件对药品进行合理的储存及陈列 , 每日上午、下午准时记录营业场所的温湿度状况 , 在温湿度不贴合药品储存要求时 , 及时采取调控措施 。同时按季对库存一般药品进行循检 , 对重点养护品种每月进行循检 , 重点养护品种还建立养护档案 , 养护记录做到真实、完善、规范 。
5、做好药品的销售工作
为规范药品经营业行为 , 给消费者带给放心的药品和优质的服务 , 处方药调配经处方审核复核 , 其它药品销售人员能坚持问病 , 做到“三问” , 即:问病情、问性别、问年龄的“三交代” , 即交代服法、交代用量、交代注意事项 , 根据顾客所购进药品的名称、规格、数量、价格核对无误后 , 将药品交与顾客 , 确保人民用药安全有效 。同时、药店在营业店堂内明示服务公约 , 公布监督电话和设置顾客意见簿;并带给咨询服务 , 指导顾客安全合理用药 。