商务礼仪知识之自我介绍怎么写?( 七 )


二、名片递交与接收礼仪1、名片的递交礼仪
应当做好名片递交前的准备,将名片放在容易拿出的地方,以便需要时迅速拿取 。
掌握递交名片的实际,如果是初次见面,应在介绍之后递送名片 。在没有弄清对方身份时不要急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发 。若是比较熟识的朋友间,可在告辞的时候递过去 。
递交名片给他人时,应郑重其事 。最好是起身站立,走上前去 。为表达对对方的尊敬,一般应双手递过去,上身稍向前倾,眼睛注视对方,面带微笑,同时还要说些友好礼貌的话语,比如:“这是我的名片,请多关照” 。
递送名片时应使用双手或者右手,切勿以左手递交名片 。将名片正面面向对方,以方便对方观看 。与多人交换名片时,应由近而远,或由尊而卑,依次进行 。2、名片的接收礼仪
接收他人名片时,应立即停止手中所做的一切事情,起身而立,面带微笑,目视对方 。接收名片宜双手捧接,或以右手接过,切勿单用左手接过,并轻声说:“谢谢!….能得到您的名片十分荣幸”等之类的话,当对方说“请多多指教”时,可礼貌应答“不敢当,….”
接过名片后,应认真观看,加深印象以示尊重 。如遇到不认识的字应主动向对方请教,以防搞错 。名片看完后应郑重地将其放在名片夹里,并表示谢意 。如果是暂时放在桌子上,切记在名片上放其他物品,也不可漫不经心地放置一旁 。
最后回敬一张自己的名片,当自己身上未带名片时,应向对方表示歉意 。若需要当场将自己名片递过去,最好在收好对方名片后再作,不要一来一往同时进行 。
三、握手礼仪
1、握手的正确方法
握手的正确方式是在介绍之后、互致问候的同时,双方各自伸出右手,彼此之间保持1米左右的距离,手掌略向前下方伸直,拇指与手掌分开,其余四指自然并拢,两人手掌平行相握,同时注意上身稍向前倾,头略低,面带微笑的注视对方的眼睛,以示认真和恭敬 。伸手的动作要稳重、大方,态度要亲切、自然 。
握手时一定要用右手与人相握,左手应当空着,并贴着大腿外侧自然下垂,以示用心专一 。与人握手时身体为站立姿态,不能坐着握手 。
握手时间长短要适宜,一般要将时间控制在3秒之内,在多人相聚的场合,不宜只与某一人长时间握手 。
为了表示尊敬,握手的同时还应开口致意,如说“您好”之类的话语 。握手可以上下轻摇以示热情,不宜左右晃动或僵硬不动 。党自己的手不洁净时,应亮出手掌向对方示意声明,并表示歉意 。
在接待来访者时应注意,客人抵达时,应由主人首先伸出手来与客人相握,表示欢迎 。而在客人告辞时,就应由客人首先伸出手来与主人相握,表示“请留步”或“再见”之意 。如果顺序颠倒,很容易让人发生误解 。2、握手的禁忌