绩效管理体系|2018绩效管理体系( 五 ) 「问人人知识网」

2.3.4行为规范考核的依据和办法
1)非班员类
- 考核周期：半年
- 考核流程：

a) 考核期初，考核双方依据公司、部门目标及被考核人岗位职责，确认考核的评分标准和权重，并填入<<行为规范(非班员类)评分标准表>>（样表参见附件四）和<<行为规范考评表-非班员岗位>>（样表参见附件五）。评分标准和权重一经制定，原则上在考核期内(半年)应保持不变。
b) 每月月初，考核双方沟通确定被考核人当月的月度工作计划，并由专职填写在<<行为规范(非班员)月度工作计划及小结表>>中（样表参见附件六）。
c) 每月月末，考核人与被考核人沟通，回顾当月工作完成情况，并记录异常情况；并由主管填写在<<行为规范(非班员)月度工作计划及小结表>>中。
d) 考核期末，由考核人依据考核期内被考核人的各月度工作计划和小结表，结合评分标准和权重，确定被考核人的期末绩效分数，并和被考核人就绩效分数结果进行充分沟通。并由主管填写在<<行为规范考评表-非班员岗位>>中。
整个考核流程共需填写三张表格：<<行为规范(非班员类)评分标准表>>、<<行为规范考评表-非班员岗位>>、<<行为规范(非班员)月度工作计划及小结表>> 。
2) 班员类：
- 考核周期：半年
- 考核流程：

a) 考核期初，班长与班员在充分沟通的基础上共同制定班组行为考核内容表。并填入<<行为规范班组考核内容表>>（样表参见附件七）。
b) 班长根据班员实际工作情况，针对异常事项，结合行为规范的考核内容，进行日常记录和打分，并填于<<行为规范日常打分表>>中（样表参见附件八）。
c) 每月月未，班长汇总各考核维度的打分，并填写在<<行为规范半年度评分表>>中（样表参见附件九）。
d) 考核期末，班长根据班员各月度汇总记录，得出各班员的半年期总分数并填写在<<行为规范半年度评分表>>中（样表参见附件九）。班长需将评分表中各班员的分数复制汇总于<<行为规范半年度评分汇总表>>（样表参见附件十），班组半年期末可以做总分或各考核维度的排名，并上墙公布。班长需要和班员就结果进行充分沟通。
<<行为规范日常打分表>>、<<行为规范半年度评分表>>中的加总计算由电子表格已定义的公式自动进行计算。
其中<<行为规范班组考核内容表>>一经制定，原则上在考核期内（半年）应保持不变。
<<行为规范班组考核内容表>>、<<行为规范日常打分表>>、<<行为规范半年度评分汇总表>>要求上墙公布。
2.3.5 行为规范评分标准说明
1) 每个考核项目分为1~5分五个等级，每个等级的定义如下：
-分值 1：表现未达到最低的工作要求
-分值 2：表现达到部分的工作期望和要求
-分值 3：表现达到工作的预期期望和要求
-分值 4：表现高于工作的预期期望和要求
-分值 5：表现远远超过工作的预期期望和要求
其中3分对应的是正常水平档， 1分不合格， 5分优秀。
2) 打分说明：
- 若非班员类考核方法中的<<行为规范月度小结表>>或班员类考核方法中的<<行为规范日常打分表>>中没有任何异常记录，则认为该考核内容对应分数为3；
- 根据以往的项目经验，实际操作中评分结果往往集中于正常情况，只有很少人员获得5分或1分；
- 若要评1分或5分，必须有充分的理由说明，且在<<行为规范月度小结表>>或<<行为规范日常打分表>>中需有原始记录。
2.4 绩效考评：
绩效考核需要对被考核人的总体绩效表现、岗位技能/能力的长处和不足、需要参加哪些方面的培训、对目前岗位工作有的看法和职业发展设想等议题进行沟通。
关键绩效指标考核的评分方法
1）根据实绩确定相对应的绩效评分等级
2）将等级数乘以权重，确定该关键绩效指标的绩效积分