关键影响力：如何调动团队力量（原书第2版）读后感摘抄( 二 ) 关键影响力：如何调动团队力

《关键影响力：如何调动团队力量（原书第2版）》读后感(三)：影响力的道与术
20200318-0321 读书前带的问题 1.哪些原则和方法可以用于目前的工作 2.如何让大家主动暴露问题 3.结合六种影响力，反思自己的措施是否过于单一读后 1.整体上，有道有术。不过术基本都是案例式，需要自己再结合情况思考 2.要花时间的时间，不要想着喊喊口号就可以得到反馈，另外要千金买马骨，用系统机制来保障 3.原来的措施确实比较单一，但也有很多是经验积累，比一般人要好，但离好的还有差距。主观点评 1.典型的实用性图书写作方法，开篇用故事吸引，然后设置悬念，树立理论，层层展开。结构很清晰 2.案例组织的稍微有点乱，而且明显是为了让案例支撑道理而展开，这种也是典型的美式实用类图书写作方法。案例被拆的七零八落的强行支撑论点。3.道讲的比较清楚，术基本都是依托案例，这也没办法。大体上还是不错的。书的主要总结一，领导力即影响力，本书给出的框架模型三要素：可度量易记住的清晰目标，关键行为和六种影响力二，目标设置比较容易理解，核心是如何让你的目标，变成大家愿意一起来做的目标，尤其是在涉及多人的时候。而且目标设置也有很多讲究，目标设置偏了就会出现为了指标忘了目标。本书没有对目标设置展开三，寻找关键行为是很关键的行为（哈哈），本书有一些具体的术，核心还是要有数据，并且通过闭环尝试来实现。寻找关键行为也有一些诀窍，要有数据可供分析（要花时间，有调查才有发言权），复盘讨论去寻找真正的关键行为，找优秀的人学习（榜样），考虑团队固有的特征（文化等）四，本书一大半的篇幅在讲六种影响力 1.个人，社会，系统三个方面，加上动力和能力两个维度组合出六要素，其中涉及个人心理学，社会心理学和组织行为学。如果从这个维度来说，本书算是科普了一些科学。2.个人动力，想要影响人首先不要给对方贴标签，然后要从心理学方面去激发对方自己的动力。具体的技巧有：让对方选择或承诺，想办法设计直接体验（创造机会尝试），用故事和间接体验去引导，引入游戏心理学逐步激发动力 3.个人能力，自制力是能力的关键，因为不自制的人很难把时间花在能力培养上。对个人能力的指导，不仅要授人以鱼还要授人以渔，通过明确的技巧，树立版样（模仿高手），进行目标分解，演练与培训来实现。个人能力方面，自制，情绪控制和沟通能力是非常重要的。4.社会动力。首先认识到人是容易盲信权威的，作为领导要先以身作则，提出明确的无歧义的要求，甚至需要付出自己的时间，金钱，自尊和优先级来营造自己需要的社会环境。其次是关注人群中的意见领袖，影响了意见领袖才能事半功倍影响其他人。在群体中，要策略性打破沉默（千金买马骨），然后采用多重责任的方式，不仅自己做到，还要鼓励他人做到，并且可以批判做不到的。5.社会能力，这点涵盖对团队的赋能。首先是让其团队作战，用制度让大家共享利益。赋能可以采用间接体验也就是案例学习，演练，导师制等方式来进行。其实还隐含了如何让所有人都能够围绕一个共同的目标发力的团队管理 6.系统动力，系统动力主要是组织和规则的设置问题。首先要注意的是奖励是为了消除阻力和树立导向（心理激励），而不是看重奖励本身。奖励的设置和发放要服务于标杆和导向，奖励正确的行为，奖励正确的结果（而不是指标）。最后是惩罚，惩罚规则要明确，先震慑后处罚，要体现决心。7.社会能力，社会能力主要考虑的是团队工作环境的问题，通过设置环境本身来牵引大家，例如邻近原则能让大家多进行交流，简化/自动化流程来避免犯错，考虑环境配合组织范围等等。