商场应急预案怎么写？

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商场突发事件应急预案
紧急突发事件概述
商场除正常的营运作业之外，突发事件时有发生，其危害之大是不可估量的。因此为减少和降低财产的损失和人员的伤亡，
迅速有效的处理紧急事件，进行抢
营运部及救作业，是商场经营管理人员，特别是重点负责此部分工作的办公室、安管部必须具备的能力和素质。一、紧急事件的种类 1.地震应急预案 2.火灾 3.突然停电
4.流行病、传染病 5.人身意外 6.抢劫、盗窃
7.示威、暴力及骚乱 8.投毒、中毒 9.重大事件二、紧急事件处理小组
紧急事件突发性高，且多属于意外事件，因此情况紧急，处理多需要专业知识，所以必须预先成立紧急应变小组，对人员进行有组织的分工和训练。真正做到对突
发事件有准备、有预防。紧急事件处理小组的组织名单、岗位分配由总经理办公室备案。（如图 1）说明：
总指挥（总经理）副总指挥（副总经理）
1．总指挥：由总经理担任负责，负责指挥协调现场，掌握全局事态发展动
领导小组（各部门经理）
向、并及时向集团公司汇报事态发展的状况和解决处理的结果。2．副总指挥：由副总经理担任，协助总经理执行各项任务。
3．领导小组：通
讯
急
联
（1）通讯联络组：
络
、
组长：办公室主任
后勤
副组长：行政主管
组（招
（
-
紧
安
抢
全
险
疏
导组
救护
组
保
商障
组员：办公室组全体成员、
（财
-
企营务
办划
任务：遵照指挥部指令，及时准确的报警、接警或请求其他单位救
运部
公部
部）室）
援，保障通讯交通畅通无阻，力争在极短时间内赶赴出事地
））
（
点，执行应急任务，并图以1最快速度向上级有关部门报告。
（2）紧急抢险组：
组长：招商部经理
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副组长：企划部经理
组员：招商部、企划部全体成员
任务：主要负责各种抢救设施和器材的现场发放、使用、水源的
疏导，障碍物品的拆除等，配合抢救现场的相关工作。
（3）安全疏导组：
组长：营运部经理副组长：营运部副经理组员：营运部全体成员
任务：负责现场维护秩序，组织引导，快速疏散并撤离，防止拥挤、
踩踏等事件造成次生灾害。
（4）救护组：
组长：财务部经理副组长：收银主管
组员：财务部办公区人员、收银员
任务：紧急应对突如其来的事故，按事故的种类采取不同措施，如