酒店餐厅经理述职报告如何写?( 七 )


通过了几日的观察 , 得到了广大员工的普遍认可 , 同时加强员工餐的卫生管理 , 将用餐部门划分区域 , 这样既保证了用餐人员的秩序 , 又减轻了员工餐厅工作人员的劳动量 。同时教育所属员工养成良好的个人卫生习惯 , 经常性的对员工餐菜品和环境卫生进行检查 , 为员工提供一个健康、卫生的用餐环境 。
其次加强宿舍人员管理力度 , 人事部结合各岗位人员住宿情况按照部门为单位合理分配宿舍 , 定期检查宿舍卫生 , 教育员工养成良好的生活习惯 , 共同营造干净、舒适的住宿环境 。规范员工超市采购流程 , 与财务部配合对超市货物进行盘点 , 建立台账 , 将每日收入及时交送财务部 。
五、全面接收总经办的工作 。
在与各部门紧密配合的同时和组织召开各种会议 , 做好各类上传下达 , 组织协调 , 拟定方案和主持工作 , 确保各类会议、活动顺利开展 。同时认真做好各岗位之间人员调动工作 , 接待的大型宴会时 , 充分调动合理利用人力资源 , 确保接待工作顺利完成 。
配合其它部门做好酒店服务业的信息搜集、分析、调查、研究工作 , 积极提出改进意见和建议 , 并以口头或书面形式及时向酒店高级管理层汇报 , 为酒店高级管理层提供决策依据 。
在对外联系方面(现已接手食品药品监督局检查、酒店印刷品的整理、标牌、宣传单等的制作) , 做好有关方面的来访接待和来信的处理工作 , 处理好酒店与各级政府部门和社会各界的关系 , 参与策划酒店内的重大活动 , 加强与新闻媒介的联系 , 提高酒店的知名度 。
六、计划工作
1、学习并熟练掌握酒店的薪资待遇、用工政策、福利待遇、部门用工标准等 , 为招聘人员、服务好员工做好基础性的准备和保障 。
2、员工招聘
a、选人:酒店对外公布招聘启事信息后 , 主要通过人才市场、新沂市人才网、电视滚动字幕(或短信群发的形式)进行发布招聘信息 。酒店还可以通过宣传彩页的形式招聘员工借机宣传酒店扩大酒店的知名度 。自己也要动用社会人事进行招聘 。
b、用人:用人的机制为:把最合适的人安排在最合适的岗位.根据应聘人员的意向和人员的具体实际情况 , 对人员进行思维疏导和引导 , 让员工的实际情况和应聘职位相吻合 。
c、备人:建立酒店的人才库 , 及时对有意向从事酒店工作的人员信息给与登记、备份 , 以确保部门人员的及时补充 , 确保岗点的正常运营 。