为什么会如此呢，因为不同的情境会触发不同的情绪，同一情境会触发相同的情绪，相同的情绪总会带着相同的情绪冲动和行为倾向，通过这些行为片段中的非语言信息就就能预测出这个人接下里的行为反应模式 。
比如刚才说的一个人害怕昆虫却喜欢蹦极，在两个不同情境下，他会有不同的情绪，看见昆虫，他会害怕，可是在看见蹦极的情境下，他是开心喜欢 。同样在日常生活中，我们常常因为同一个人的同一句话而生气，好像开关一样，只要按了，整个人就变得暴躁不安 。这是因为虽然每个人都有不同的生气触发点，但是对于同一个人而言，生气的触发点是固定的、特定的，进而说明每个人的每种情绪都是有其特定的触发点，这就会导致在相同的情境下，会引发相同的触发点，进而触发相同的情绪，而产生相同这些情绪后，势必会有一些相同非语言的动作，比如面部表情，还有一些相同具体的行为 。
在这个研究的基础上，作者结合自己的从业经验，提出了人格冲动论：情境（具备某类特征）——情绪冲动——模式化的行为 。它认为人格就是一类在某种特征情境下导致特定模式化行为的情绪冲动的集合，这种固定的冲动模式会产生特定的行为倾向 。
比如我很不喜欢被比较，所以只要有人拿我和别人比较，不管好的坏的，都会生气，生气会导致我直接不说话走开 。在这个过程中，我不喜欢被比较则是一类特定的情境，生气则是情绪冲动，走开不说话则是行为倾向 。
了解了人格冲动论，知道人格与情境情绪有关，那想想为什么我们的会产生情绪冲动呢？
在日常生活中，我们经常会发现，一些在乎的人和事情总能引发我们的情绪 。为什么会如此？
通过作者多年的心理咨询发现，其实是因为我们内心有渴望，我们内心主观渴望的不是具体的某个人某个事，而是这些特定的人带来的某种感受，比如有些人找伴侣总是喜欢选择和自己爸爸一样的人，因为这样的人可以让她感受到缺失的父爱，一旦失去了就会找下一个拥有这些特征的人，这也就是为什么一些女孩总是遇到渣男的原因，其实它们找的不是渣男本人，而是找符合自己渴望特征的人，而这些特征整好是渣男的属性 。
为了满足内心的渴望，我们会从现实情况中去寻找，一旦外界的现实情况与我们内心的渴望相冲突的时候，我们就会产生强烈的情绪冲动，想要改造现实世界去满足自己的渴望 。比如一个咿咿呀呀的孩子一样，它渴望是是妈妈的乳头，所以一旦离开了奶嘴它就会哇哇大哭，通过哭来寻求家人关注 。
通过上述的一些理论研究和实践，作者又给出了人格运行模型：情境——渴望——冲动（伴随情绪和非语言信息），这个模型如同地图一样，可以帮助我们看见人格运作的瞬间 。举个例子，1号人格是秩序型，在客观世界里，并不是所有的事物都井井有条，比如马路上随意摆放的共享单车，可是1号人格的人内心是极其渴望秩序感的，在客观世界与内心真实想法有冲突的时候，情绪冲动就会产生，于是它就想矫正过来，把非秩序的变为有秩序的，最后它会采取一些行动来实践自己的想法 。

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