因为定位功能的不同 , 超市商品主要以品类管理为主,不能缺少品类和品牌最重要,因为要能满足更多顾客需求 , 比如是生鲜、粮油调味和酒饮休闲,以及日化洗涤等必需品是绝不能少的,主要是 让顾客能一次买全了。
便利店可不是这样 , 小小的便利店虽然也能做到2000个以上单品,大牌连锁甚至能做到2500-3000个单品,但 每个单品都必须有用,也就是必须有顾客购买,而不会像超市做品类管理尽量多 。由于这种单品管理难度系数高,加上陈列位有限很多单品都是一个陈列面,一些商品还是竖着陈列 , 比如牙膏 。
便利店商品也不少,看起来是多,但其实是精简 。因为单品管理到极致就是每个商品都将成为爆品 , 而不会占用空间,这也是后面提到的高坪效 。超市有相对充足的经营空间更注重商品齐全不缺品 。
四、竞争:超市竞争维度没有便利店广深而灵活
除了社区型 , 超市和便利店线下竞争一般不太严重,尤其是便利店只要不是密度和消费能力过于失衡基本都能活着,但两个业态在竞争维度上却有着很大差别 。主要是线上对标准化商品的冲击和业态细分产生的流量稀释 。
线上电商平台对线下实体店冲击很大,尤其是预包装类标准商品,只要不是特别急用的在效率上完全可以取代线下标准品购买,而这部分恰恰是超市的主力品类 。因为 这种竞争无法回避,超市现在更注重非标品的生鲜品类、消费体验和数字化营销上 。
便利店的便利性服务却不是平台商能够完全打击的 ,即使到家服务十分普及的今天,便利性和即得性也很难取代,到店服务也可以做的更好,并且私人便利店可以更加灵活参与竞争 , 触及和构建消费场景的能力更强 。
五、盈利和营销:超市需要高周转盈利,便利店需要高坪效盈利
超市商品价格是零售业态中比较低的,可乐外面3元超市卖2.5元,因为其能够做到集中采购压低进价 , 这种低毛利需要大量销售积累利润,除了平台佣金等营外收入,高周转率和销售量是很重要的考核指标 。
便利店面积小商品少,自身又是以服务为核心逻辑 , 想要大量贩卖是不可能的,没有位置放个几十箱同一单品促销,事实上这也没价值最终也会赔钱 。因此 创造更高坪效才是便利店关心的,同时高毛利也是必然的 。
这样就能理解为何罗森等便利店卖得商品有些贵,为何很多便利店更像餐饮店有那么多非标品,差异化原创商品为何成为便利店终极追求了,而这些都是围绕高坪效运作的。同样是50元的客单价,超市毛利率也许是12%,便利店可能就会达到20% 。
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